岗位职责：

岗位职责：

1、协助店长进行店铺的日常运营管理 ，包括开店前的准备工作 ，如检查商品陈列、店铺清 洁、设备是否正常运行等 ，以及闭店后的收尾工 作；

2、主动问候并及时响应顾客需求 ，运用良好的沟通技巧挖掘 顾客需求 ，推荐适合的产品， 积极促成销售；

3、为顾客提供专业的产品知识讲解 ，包括产品的特点、设计理念、材质、使用方法及保养 建议等 ，帮助顾客做出合适的购买决策；

4、负责处理顾客的售后问题 ，如退换货、产品 维修咨询等 ，确保顾客满意度；

5、建立和维护客户档案 ，以便进行有效的客户跟 进和个性化服务 ，维护与老顾客的良好关 系 ，提高顾客的忠诚度和复购率；

6、完成领导交办的其他工作。

岗位要求：

任职条件：

1、形象气质佳 ，普通话标准 ，有良好的沟通和应 变能力；

2、工作积极主动 ，责任心强 ，富有亲和力和团队合作精神；

3、具备较强的服务意识及抗压能力；

4、热爱中华传统文化并有一定的了解。

投递说明：

初试-复试-入职

国金黄金股份有限公司于2008年11月成立，是一家集贵金属艺术品研发、设计、生产与销售于一体的股份制企业，总部设在北京。
注册资本为36000万元人民币。
全国设有300余个办事处， 员工近3000人。

公司专注于服务银行贵金属业务，目前已进入了工行、农行、中行、建行、交行、招行等200多家银行贵金属业务体系，覆盖全国近70%的银行网点。

公司重视每位员工的培训、晋升与成长，建立了人才培训、培养、考核、晋升、激励等机制。
公司的人才理念是：选拔和培养合适的人才，让每个员工在公司平台上共同奋斗，共同为客户创造价值，为自己创造价值，为社会创造价值，在关爱、互助、竞争中成长。

业务的快速拓展、对产品与服务的高品质高品位追求、人才的培养与储备需求，促使我公司对客户专员、管培生等相关岗位的高素质人才需求不断增加，特别是亟需打造一个素质高、能力强的银行渠道服务团队，为各银行提供包括产品培训、营销方案设计、线上线下营销支持、贵金属销售业务系统建设等在内的综合服务。