贵州茅匠酒业有限公司 电商客服专员 薪资：3K-5K/月 工作地点：遵义市 学历：中专及以上 发布时间：2025年6月7日 职位描述 岗位职责：

1、熟悉传统一类电商（如淘宝、京东、天猫）等电商平台的操作规范和操作流程，通过在线平台解答客户咨询，确保客户购买体验顺畅；

2、处理客户订单，跟进物流信息，保证订单准确无误；

3、收集并反馈客户意见，协助优化线上店铺运营和服务流程；

4、维护良好的客户关系，提升客户满意度和复购率，建立长期合作关系。

岗位要求：

1、大专及以上学历，市场营销、电子商务、新闻传播、中文等相关专业优先。
应往届毕业生均可，有个人运营账号或实习经验者优先。

2、具备良好的沟通能力和服务意识，能够耐心解决客户问题；

3、熟悉电商平台操作，有酒类或快消品行业电商客服经验者优先；

4、具有团队合作精神，能够适应快节奏的工作环境；

5、责任心强，细心且有条不紊地处理各项客服工作。

投递说明：

（1） 邮箱申请/线下招聘会提交简历（2）简历筛选（3）面试环节（4）录用通知

单位简介 贵州茅匠酒业有限公司位于中国酱香白酒核心产区15.03平方公里内（贵州茅台镇），与贵州茅台酒同根同源，同山共水。是集：酿造生产、品牌运营、品牌研发（OEM）、私藏封坛、专属定制、服务为一体的综合服务型企业。 公司成立以来，·始终坚持“匠人、匠心、匠艺”理念，以传承茅台酱酒工匠精神，酒史追溯、工艺传承、文化传播为使命，打造酒文化免费学习平台（酒类百科）；倡导健康饮酒方式，追求生命健康、生活品味理念;以“诚信为本、服务至上”为基本原则;匠心为全国各地战略合作伙伴酿制最优质的純粮生态酱香白酒。 茅匠酒业旗下汉家酱酒业，为茅台集团白金酒公司白金贵宾，茅台集团技开贵州酱酒，习酒国韵等多个茅台集团系列品牌全国开发合作商。公司源于茅台本地传承酿酒家族，立足茅台，做好茅匠。 展望未来，公司将一如既往坚持“匠人、匠心、匠艺”精神，与时俱进，将传统技艺、酱酒文化和新时代理念体验模式与互联网相结合，把茅匠酒业逐步打造为集文化、商学院、品牌、生产、销售、旅游、服务、酒文化主题酒店连锁等为一体的多元化集团公司。 拥抱时代共成长，同心共铸事业梦；茅匠酒业恭候您的到来...... 贵州茅匠酒业有限公司 领域：批发和零售业 规模：50-150人 地址：贵州省遵义市仁怀市茅台镇上坪村新华组