快上云（上海）网络科技有限公司 短信客服专员 薪资：3K-5K/月 工作地点：陕西省 西安市 学历：本科及以上 发布时间：2025年5月22日 职位描述 岗位职责：

1. 负责客户群问题回复/响应。
主要负责些基础问题的处理，如模板、签名的报备、单个号码的问题等；

2. 负责短信业务平台内容审核（包括：内容、模板、签名等审核）；

3. 负责短信问题上报；

4. 负责客户日常数据统计、监控、汇总分析输出；

5. 参与运营部门文档及流程的建立；

6. 完成上级领导交办的其它工作。

岗位要求：

1. 统招本科以上学历，熟练掌握常规办公软件使用，具有业客户服务实习经验优先考虑；

2. 勤奋敬业、抗压能力强，善于与人合作，有良好的沟通能力和团队协作精神；

3. 具有良好学习能力，数据推理及分析能力，语言及文字表达能力强。

投递说明：

现场沟通约面-公司面试-终面

单位简介 快上云(上海)网络科技有限公司成立于2016年11月，是一家以物联网技术为核心，以智能安防、智慧教育为双引擎服务的高新技术企业，是智能物联网解决方案的领导者。公司专注于智慧城市、智慧工地、智能交通、智慧教育、医疗、健康等领域，提供从系统设计、实施到运维的一站式智能物联网解决方案。公司拥有的专利等知识产权超过20项，并参评多项国家技术标准。 公司拥有物联网领域全资质，是为上海专精特新企业、国高新企业、CMMI5级认证、工信部增值电信业务经营许可工信部卫星移动终端进网批文、工信部5G无线数据终端进网许可、工信部无线电发射设备型号核准许可、信息系统安全等级保护资质、中国国家强制性产品认证、IS09001、ISO27001等多项证书。 公司累计签约各行业领域200+头部企业，长期服务于华为阿里、百度、海康威视、中国移动、中石化、大华股份、宇视股份、金山云等大型头部企业。 快上云（上海）网络科技有限公司 领域：科学研究和技术服务业 规模：150-500人 地址：浦东新区盛荣路88弄3号楼903