2025年2月25日
招聘简章
公司简介：
龙格亲子游泳俱乐部 LOONG SWIM CLUB 课程源自德国，始于 1977 年，传承水上教育的爱与责任！
龙格亲子游泳俱乐部源自德国，始于 1977 年，专注于 0 至 6 岁家庭陪伴式教育。
作为水上教育倡导者，龙格拥有四十年历史的德系水上教育体系，由德国联邦水上教育协会主席乌韦•里甘主持教学，与德国海豚教育学院紧密联手 , 拥有长沙、北京、上海、广州、深圳、天津、苏州等一百五十余家品牌中心，足迹遍布全国。
龙格致力于为中国家庭传递与国际接轨的教 & 娱理念，倡导健康的家庭关系养成，让水上教育根深中国，让中国宝宝影响世界。
龙格亲子游泳俱乐部长沙区域，目前有两家校区，分别位于芙蓉中路湘春路上的泊富商业广场（省妇幼正对面）和岳麓区步步高梅溪新天地商业大街 1 楼（梅溪书院正对面）。
岗位介绍
一、客服专员（ 3 名 ）
4k~6k/ 长沙 / 大专及以上 /
需求专业：
学前教育 / 音乐教育 / 英语 / 中文
岗位职责 :
一、接待服务工作
1 、按要求接待来访客人及接听来访电话，同时做好登记、引导工作 ;
及时通知被访人员。
对无关人员、上门推销和无理取闹者拒之门外 ;
2 、微笑接待会员，测量体温，予以问候，并指引其换鞋、签到 ;
会员离店时，与宝宝及家长道别 ;
3 、热情接待非会员来访，简单介绍龙格，指引其填写《客户登记表》，并及时通知成长顾问接洽 ;
4 、负责及时提醒学员按时约课，及时填写约课 / 出勤 / 缺勤记录，并准确通知教练等 ;
5 、积极友好地为迟到的会员协调，安排其参加下一节课 ;
6 、负责中心活动名单的汇总、确认 ;
发送确认短信，记录各种形式的请假，并根据上课情况扣减每位会员的课时 ;
7 、根据活动及课时情况，与教练主管确定当天课时问题，并明确第二天的课程安排，打印课表及会员签到表 ;
及时与家长沟通升班情况 ;
核对当天会员出勤记录及非会员体验课情况。
二、收银销售工作 1 、销售中心商品，开具收据，并完成销售记录 ;
2 、每日统计账目，记录现金收入及银行日记账，并汇报给行政主管及中心总监 ;
3 、如期与财务核对资料、销售商品和中心物品。
三、其他工作
1 、负责每日的营业前准备，包括但不限于 : 打开门厅、泳池电源，播放环境音乐，打 开游戏区电视，维持前台工作区域整洁并消毒等 ;
2 、负责信件、文件等的收发工作及报刊、杂志、饮用水订购和分发等管理工作 ;
3 、认真细致做好交接班工作，保证工作的延续性 ;
4. 协助中心总监做好公司各部门之间的协调工作，积极完成上级交办的临时事务 ( 店面音乐环境的管理、学员电子影像录入等 ) 。
岗位要求 :
1. 行政管理、工商管理、学前教育等相关专业，大专以上学历 ;
2. 受过文书写作、档案管理、财会基本知识等方面的培训；
( 可培训获得 )
3. 精通 office/numbers 等办公软件 ;
4. 熟悉传真机、复印机等办公自动化设备 ;
5. 能够使用 POS 机等收银设备；
6. 热情大方，积极主动，善于沟通 ;
细致认真，谨慎细心，注重细节 ;
工作效率高，责任心强，具有团队精神；
一、亲子游泳教练（ 6 名 ）
4k~15k/ 长沙 / 大专及以上 /
需求专业：
体育教育 / 体育训练 / 社会体育指导与管理 / 运动人体科学
岗位职责 :
1 、实时掌握并准确应用课程内容，在课程中予以家长正确的指引 ;
2 、仔细观察了解学员，结合学员的具体情况，认真制定和执行各项教育工作计划 ;
按时总结，写出总结材料 ;
3 、认真钻研教材，及时完成学期、月、周、日的各项教学计划、教学目标、效果分析、每日纪要、学员成长点滴及同事听课笔记。
定时提交至教练主管和店长审阅，做到备教一致 ;
4 、增强教育目标意识。
将目标贯彻于教学活动流程之中。
在组织学员各项游戏活动中，尊重学员的正当意愿，创造条件让学员多看、多想、多听、多说、多做的机会， 促进学员潜能发展 ;
5 、在教育活动中面向全体学员的同时要照顾个体差异，理解学员，促进学员个性发展，并建立学员档案 ;
6 、掌握会员宝宝信息与上课情况，及时反馈给家长，并与其他教练分享 ;
7 、跟进客户的课后效果跟踪反馈，及时填写《宝宝成长记录》，并将情况汇报给教 练主管 ;
不断提高会员对课程的满意度 ;
8 、做好家长工作，与家长保持经常联系，了解学员家庭教育环境，积极与家长商讨 符合学员特点的教育措施，积极汇报学员的学习情况，虚心听取家长建议，认真改进， 完成双重 ( 教学工作、家长工作 ) 任务 ;
9 、严格要求自己，以身作则、谈吐有度、为人师表，遇事不争不吵，相互谅解、理 解并尊重，处处为学员及家长之榜样 ;
10 、勤奋进取，努力学习，刻苦钻研，积极参加店面各种业务学习及培训，相互学习、 探索规律，不断更新教育理念，改良教育方法，提高自身修养能力，争做一专多长之 人 ;
11 、提前入水备课，提醒家长做好相应准备，如戴好泳帽、给宝宝穿好泳裤等 ;
12 、严格执行中心安全、卫生制度，杜绝事故发生 ;
13 、负责会员宝宝在水中的安全工作，并告知家长水中安全注意事项 ;
14 、协助其他教练，担任救生员角色，告知水中的教练宝宝缺勤情况，并协助成长顾 问、家长提供出入水时的服务 ;
15 、上级领导交办的其他任务。
岗位要求 :
1. 专业运动员或体育（游泳）等专业，本科以上学历；
2. 儿童心理学、幼儿教育等相关专业，有游泳基础；
3. 通过学习能对游泳及相关知识有深刻认识；
4. 通过学习能熟悉公司课程及教学内容的业务知识；
5. 通过学习能有婴儿游泳教学的理念及掌握相关的知识；
6. 游泳水平高，熟练掌握四种泳姿；
7. 具备良好的沟通协调能力。
二、成长顾问（ 6 名 ）
3k~20k/ 长沙 / 大专及以上
需求专业：
学前教育 / 英语 / 工商管理
岗位职责：
工作目的：提供咨询，促进下单，完成中心的业绩任务 ;
参与会员服务，提高顾客满意 度。
工作描述：
一、营销工作
1 、接受客户电话、上门、微信等多种方式咨询。
2 、根据中心各途径回传的客户信息，以陌生拜访的形式，将专业的知识 传导给客户，并为客户介绍龙格的各种亲子服务，邀约客户到店。
3 、评估潜在客户，并向其解释门店提供相关的服务内容、范围、收费等事项，促成客户签订相关的服务合约，购买课程卡等服务，完成个人业绩指标。
4 、参与市场宣传及业务推广咨询活动，与客户保持良好的沟通，开拓关 系市场，拓宽客户来源渠道。
5 、积极参加门店的工作交流会，分享成功经验，及时发现并解决问题，不断提高销售水平。
二、客户服务工作
1 、接送体验课家庭，告知家长给宝宝洗浴流程。
2 、定期回访，协助市场人员完成客户满意度调查。
3 、管理会员档案，及时更新客户管理，按要求填报各种表格。
4 、协助前台管理会员出勤率。
三、其它工作
1 、跟进已签约客户的服务费用情况，并及时与财务人员核对。
2 、根据市场活动、制度规定、日常办公所需，领取礼品、服务协议、会 员卡、代金券等物品，并及时做好记录。
岗位要求：
1 、营销、服务、外语等专业本科以上学历。
2 、熟悉公司产品及相关产品的市场行情。
3 、有服务意识和销售技巧，有较强的分析和处理问题的能力。
4 、具备良好的沟通协调能力，以及解决复杂问题的能力。
5 、善于与人交际，待人处事热情有礼，有责任心，有团队意识，进取心强，抗压力强。
福利待遇：
1 、带薪年休假 3 周左右
2 、每年一次团队出国旅游
联系方式：
联 系 人： [申请查看]
联系电话： [申请查看]
联系邮箱： [申请查看]
联系地址：开福区芙蓉中路二段 416 号 泊富国际广场外街裙楼二楼龙格亲子游泳俱乐部
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