泰康之家经营管理有限公司 个案管理-深圳鹏园 薪资：7K-10K/月 工作地点：广东省 深圳市 学历：本科及以上 职位诱惑：包吃包住 带薪年假 薪酬福利：六险一金 发布时间：2025年1月20日 职位描述 岗位职责：

1、住户利益代言:通过评估及日常访视,深刻理解住户真实

诉求,协调资源,保护其合法权益和合理诉求;

2、风险预警检测:通过日常访视、家庭会议、居民理事会等

访视,发现潜在风险,实施预警和干预,有效降低风险;

3、条线资源协调:协调整合内、外部的服务资源,协调开展

个性化的照护计划,有效满足客户需求;

4、服务纠纷调节:维护家属关系,加强居民、家属和园区之

间的沟通,有效协助解决纠纷或投诉;

5、服务品质把关:参与质量安全和服务品质的相关工作,协

助管理层开展照护服务质量保障和服务体验优化;

6、落实日常访视工作,保证客户声音处理的及时性和客观

性,追踪专业照护计划完成度及效果,真实反馈居民入住妆大

态,保障客户享受高品质服务,提升护理公寓整体满意度。

岗位要求：

1、2025届应届生,本科及以上学

历,护理、社工、老年服务及相关

专业背景;

2、有护理、社工、心理方面的国

家职业资格证书者优先。

投递说明：

六险一金、提供食宿、带薪年假、节日福利

单位简介 泰康之家是泰康保险集团旗下专注养老、护理、康复实体建设运营和创新服务的专业品牌，泰康保险集团布局大健康产业十余年，公司始终顺应时代发展和民生需求，至今已成为中国医养健康产业的核心龙头，助力推动养老革命、医疗创新和殡葬改革，打造服务全国的生态化医养实体服务网络！ 泰康之家结合中国长者身心特征，打造大规模、全功能、高品质连锁养老社区+康复医院，目前已在全国32个核心城市布局37个项目； 泰康生命关怀以“传承中华文化，礼赞生命之美”为己任，创新的“人文+纪念园”商业模式，目前已在全国11大城市布局5大特色人文纪念园、9个泰康安宁疗护中心项目及1个乡村振兴项目；泰康建筑涵盖泰康旗下的大型医养社区、酒店、拍卖场、商学院、写字楼、文化旅游村等项目，设计、开发和运营均与国内外知名团队合作，致力打造城市新地标。 泰康之家行业赛道前景明朗，业务发展迅速！诚邀年轻而闪耀的你，一起推动一场养老革命，共同做大健康养老事业的合伙人，见证中国大健康养老产业标杆企业的成长！ 泰康之家经营管理有限公司 领域：居民服务、修理和其他服务业 规模：10000人以上 地址：北京市昌平区生命科学园科学园路21号1号楼(泰康中关村创新中心)三层305室