谷医堂(湖南)健康科技有限公司 监听 质检 薪资:4K-8K/月 工作地点:长沙市 学历:本科及以上 发布时间:2024年12月30日 职位描述 岗位职责: 前期:熟悉了解质检整个业务流程:1.负责监听业务服务过程的通话录音,监控服务质量,预警服务风险。
2.收集、汇总、分析监听数据,定期向上汇报,协助风控管理部对外风险管控。
后期:通过分析整理出相关流程制度:3.洞察、分析影响服务质量,易触发客户投诉的根因,并提出可行性意见或建议。
4.善于辨识、评判优劣录音,并进行汇总反馈,协助部门联络岗对各事业部有针对性的指导,提升服务质量。
岗位要求: 本科及以上学历,不限专业,只要您足够优秀 投递说明: 联 系 人:[申请查看][申请查看]投递邮箱:[申请查看]联系地址:长沙市高新区汇智中路金荣同心工业园A13栋2楼(总部)官方网站:[申请查看] 单位简介
谷医堂成立于2014年7月25日,是湖南省内企业第一家获批互联网医院牌照的科技型企业,公司有两块互联网医院牌照,湖南这一块与湘雅附二有尝试合作,公司始终专注于互联网+大健康的医药康养产品及服务。
截止目前公司员工已达7000余人,旗下20家分子公司,包括常德、娄底、岳阳均有分公司,现公司拥有2栋独立产权写字楼,并与湖南省中医药研究院进行战略合作成立研发实验室,通过不断优化科研条件,从软硬件上建立了一个适合中医科研的重要基地。
自主研究五大系列产品近100余款,申请国家专利38项,成功转化市场19项,获评“湖南省高新技术企业”,打造行业标杆,是近几年省内迅速崛起的优秀民营企业之一。
2020年公司旗下产值超过6亿,创造税收2000万左右,解决就业岗位2700人,2021年产值预计超过12.7亿元,创造税收6000万左右。
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