山西崇儒教育咨询有限责任公司
客服专员
薪资：1K-4K/月
工作地点：山西省 太原市
学历：本科及以上
职位诱惑：绩效奖金 岗前培训 岗位晋升
薪酬福利：五险一金
发布时间：2024年4月12日
职位描述
岗位职责：

1、接受客户咨询[申请查看]，记录客户咨询、投诉内容，按照相应流程给予客户反馈;

2、能及时发现来电客户的需求及意见，并记录整理及汇报。

3、为客户提供完整准确的课程信息，解决客户问题，提供高质量服务;

4、与同事或主管共享信息，进行知识积累[申请查看]，提供流程改善依据;

5、一站式解决客户需求[申请查看]，为客户提供全套咨询和课程咨询服务[申请查看]。

岗位要求：

1、有客服和电话销售经验优先，勤奋敬业、责任心[申请查看]强，思路清晰;

2、普通话标准，口齿伶俐，懂得消费者心理[申请查看]，语言表达能力[申请查看]强，擅于沟通;

3、头脑清晰，思维敏捷，有良好的销售服务意识[申请查看]，工作耐心细致;

4、性格好，有耐心及责任心，身体健康，能够长期稳定的干好工作;

5、有团队合作[申请查看]精神，具有基本电脑使用能力，有网络销售[申请查看]或电话销售经验者优先;

投递说明：

简历

单位简介
山西崇儒教育咨询有限责任公司，由上市教育公司——前中公教育核心院长吴晓婷创立，成立于2021年，位于山西省太原市。业务覆盖公考领域职业培训、人才交流、技能输出、课程开发、产品销售、公考讲师师资孵化以及助力企业成长、助力讲师拓课、助力学员编制备考等领域。其旗下鸿儒研享品牌的创立，是一个综合性教育服务平台，既是一个给各个公考培训机构输送优质讲师的人才交流平台、又是一个给各位公考讲师提供研修内训、能力拓展的人才培养平台，同时不仅是给各位备考编制学员把关高质量培训讲师的质量监督平台、也是提供各类备考服务、针对各类编制考试进行知识分享的平台。是一个即集技能培养、人才输送、知识分享的致力于鼓励每位师资、每位学员积极成长，突破自我，收获成功的综合性教育服务平台。
山西崇儒教育咨询有限责任公司
领域：教育
规模：150-500人
地址：山西省太原市迎泽区郝庄镇长风东街东瑞揽胜5号楼322号