瑞和置业（唐山）有限公司唐山香格里拉大酒店 总机/服务中心接线员 薪资：2K-3K/月 工作地点：河北省 唐山市 学历：大专及以上 薪酬福利：五险一金 发布时间：2025年4月21日 职位描述 岗位职责：

岗位职责

1.为宾客提供专业，友好，高效，热情的电话叫早服务；
2.掌握每日抵电宾客名单，特别是重要宾客和回头客，了解他们的特殊要求；
3.负责及时准确的将宾客的留言输入系统中；
4.确保所有宾客的询问和要求，都得到专业的帮助和热情友好的态度；
5.确保所有电话的转接是按专业标准，并且有礼貌；
6.熟知酒店所能提供给宾客和来访者的服务和设施；
7.了解酒店的餐厅及营业时间和经营范围。

岗位要求： 岗位要求 1.普通话标准，有一定的英文基础； 2.说话口齿清楚，音质优美，反应敏捷； 3.能适应倒班工作。 投递说明： 校招-面试 单位简介 唐山香格里拉酒店位于唐山市北部的凤凰新城，毗邻唐山新金融商业区，唐山香格里拉酒店不仅提供现代化客房及服务，更提供丰富的美食佳肴和娱乐设施，为宾客打造尊贵的入住体验。唐山香格里拉外观时尚现代，因其传奇香格里拉热情款客之道及引人入胜的风格备受宾客青睐。酒店客房以自然温馨的亚洲装饰色调为主，置身其中可饱览迷人的都市及花园风光。酒店拥有 301 间客房与套房，优雅的内饰与实用性适合现代旅客的需求。客房面积由 45 平方米至 135 平方米不等，每间客房均设有明亮的落地窗，可俯瞰景观花园、公园及新城中心的景致。豪华阁客房位于21楼至23楼，是追求高标准设施及个性化服务旅客的理想选择。酒店设有唐凰阁中餐厅、香啡阁全日制自助餐厅及大堂酒廊, 为美食冒险家们供应当地特色风味及国际佳肴，品尝地道精致粤菜及国际自助餐点等美味佳肴。唐山香格里拉以发自内心的待客之道，造难以忘怀的美好经历，时刻令我们的客人喜出望外。 瑞和置业（唐山）有限公司唐山香格里拉大酒店 领域：住宿和餐饮业 规模：150-500人 地址：河北省唐山市路北区长虹西道887、889号