韶山旅游发展集团有限公司 前台接待岗 薪资：3K-8K/月 工作地点：湘潭市 学历：本科及以上 发布时间：2025年4月18日 职位描述 岗位职责：

1.热情接待来访宾客，办理入住登记、退房手续，合理安排房间，确保客人满意度；

2.熟悉酒店预订流程，处理客房预订、变更及取消事宜，掌握客房房态；

3.为客人提供酒店设施、周边信息、交通等方面的咨询服务，解答客人疑问；

4.协助行政工作，完成上级领导交办的其他工作。

岗位要求：

1.本科及以上学历，酒店管理、行政管理、文秘等相关专业优先。

2.有前台接待或相关工作经验者优先。

3.具备良好的沟通能力和较强的服务意识，能够热情接待访客。

4.熟练使用办公软件（如Word、Excel等），熟悉前台办公设备操作。

5.形象良好，举止大方，普通话标准，具备基本的英语沟通能力者优先。

6.责任心强，工作认真细致，具备良好的应变能力和团队合作精神。

投递说明：

笔试+面试

单位简介 韶山旅游发展集团有限公司是一家以旅游全产业链投资运营为主导的国有大型文化旅游企业集团。近年来，集团不断完善现代企业制度，优化管控模式，实施“品牌+资本”发展战略，立足专业化发展方向，专注迈向“战略合作、资源整合、资本运作”的发展路径，形成了涵盖旅游交通、景区运营、酒店运营、商业开发、文化创意、教育培训等六大核心业务板块，肩负起韶山“建设世界知名旅游目的地”光荣使命，正朝着打造“示范湖南、影响中国”的旅游行业新标杆飞跃迈进。 韶山旅游发展集团有限公司 领域：租赁和商务服务业 规模：150-500人 地址：韶山市换乘中心