2025年3月27日
一、公司简介
银河集团成立于2007年，目前拥有400多人规模，总部位于深圳，同时在香港、北京、上海设立分公司。
18年来，银河始终专注于香港服务，积累了超66万用户和丰富案例经验，并形成涵盖香港身份、续签、创业、房产、教育、港宝等“一站式”服务体系。
凭借良好服务和口碑，银河多次受邀参加港府的首届香港·全球人才高峰会、香港人力资源规划座谈会等重要活动，并成为香港人才服务办公室和香港投资推广署合作伙伴。
此外银河集团还荣膺新华网全国优秀服务品牌和香港经济日报杰出香港身份服务企业，并凭借行业领先优势被艾媒咨询评选为2024年“中国香港身份规划服务机构第一名”。
二、岗位要求
（一）招聘岗位
银河星（运营向）
岗位职责：
1.负责公司产品或品牌内容的策划与创作；
2.负责搭建和管理公司私域流量池，制定私域流量运营策略，提升私域用户数量和质量；
3.制定并执行用户拉新策略，通过线上线下多种渠道吸引新用户注册；
4.负责转介绍活动的策划和执行，包括活动宣传、用户引导、奖励发放等。
任职要求：
1.本科及以上学历，新闻学、文学、广播电视、影视制片、编导等专业优先；
2.对新媒体的玩法有一定认知，有新媒体类实习经验优先；
3.有AI工具使用能力为加分项；
4.责任心强，认真负责，有推动力，具有独立思考能力，团队合作精神。
银河星（服务交付向）
岗位职责：
1.按照公司规定的服务标准SOP，完成客户各类事项的办理等；
2.即时响应、回复和处理客户问题，做好客户服务，并维护好客情关系；
3.主动了解客户的其他需求，对接内部相应团队同事进行客户需求跟进；
4.通过AI或自动化等技术手段，持续优化服务流程，提升客户体验
任职要求：
1.本科以上学历，专业不限，营销，贸易，金融等专业优先。
2.责任心强，认真负责，性格外向大方，有一定的抗压能力和灵活应对能力。
银河星（财务BP向）
岗位职责：
1.每日及时准确完成销售合同审核及收款确认，确保合同与收款的准确性及合规性；
2.熟悉业务系统，擅长沟通，能够及时解答各业务部门销售相关问题，及时发现流程中的问题，支持协助财务BP持续优化线上流程；
3.根据公司要求，及时审核客户退款及成本支出相关单据；
4.编制输出公司营销效率报表，支持业务决策
5.公司及上级安排的其他相关工作。
任职要求：
本科及以上学历，财会相关专业；
1.熟练使用office办公软件，善于借助各类自动化工具高效解决问题
2.具备较强的学习及理解能力；
乐于跨部门沟通；
3.品行端正、责任心强；
心态积极，团队合作意识强；
能承受较强工作压力。
银河星（学院向）
岗位职责：
1.培训管理：组织和协同培训方案的制定，执行和落地，讲师和课程的落地；
2.人才发展：围绕人才的选育用留体系，组织和协同落地人才发展项目；
3.组织发展：协同组织发展项目的执行和落地；
4.组织文化：通过文化活动的设计、落地和传播管理理念。
任职要求：
1.本科及以上学历，专业不限；
2.熟练掌握Word/Excel/PPT等日常办公工具，有一定文档编辑撰写能力，具有视频软件操作能力及AI工具使用能力为加分项；
3.责任心强，认真负责，积极主动，开放好学。
银河星（产品运营向）
岗位职责：
1.协助开展市场和用户调研，收集需求，为产品迭代提供依据。
2.参与产品功能设计，撰写产品需求文档，绘制原型图。
3.与研发、设计等团队协同，跟进开发进度，解决问题，确保产品上线。
4.分析产品运营数据，助力产品优化。
任职要求：
1.本科及以上学历，专业不限，计算机、营销等相关专业优先；
2.逻辑和沟通能力强，善于团队协作，学习积极性高，具有AI对的理解能力为佳；
3.熟练掌握Axure等产品设计工具，熟悉Excel等数据分析工具。
（二）招聘流程
网申投递—专业初试—人才测评—综合复试—面试评估—录用签约-体检-实习-正式入职
（三）工作地点：
深圳市福田区深南大道6015号本元大厦27A
三、薪酬福利
（一）薪酬
固定薪资：以岗定薪，以能定薪——每年两次调薪窗口，满足条件即可申请；
短期激励：月度绩效，绩优可获得激励奖金+年终分红；
长期激励：根据职级及个人年终绩效达优情况和针对获得年度荣誉表彰及特殊贡献的伙伴，公司会赋予一定的期权奖励。
获得的期权，每年可参与公司期权回购激励。
（二）福利
五险一金，弹性工作时间；
丰富多彩的部门团建活动、节日活动和福利；
年陈文化，为入职满1,3,5年伙伴打造专属纪念品和交流圈；
晚间餐补和晚间交通补贴；
转正后享有结婚、生育、全新病假、丧假慰问津贴。
（三）发展
成长与发展：由CEO亲自带教，我们重视成长的过程胜于单纯的结果，倡导一个不看资历、重视个人价值实现的工作环境；
晋升机制：每年两次的职级和岗位晋升机会，鼓励并支持团队成员在多种角色中发挥领导力；
培训体系：完善的培训机制和培养体系，帮助你在专业层面和通用能力层面都能得到提升；
扁平化管理：我们鼓励员工与团队领导及高层管理人员直接沟通，确保你的建议和创新想法能够被快速听取和考虑。
四、联系方式
电话：[申请查看]
邮箱：[申请查看]
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