5K-7K/月 湖南省 长沙市 本科及以上 模拟面试

职位描述

岗位职责：

可接受2025年毕业生可以长期全职工作的小白，带薪培训，入职即带薪~

敢说英语对客服岗位感兴趣想长期发展的都可以~

主要市场：美国、欧洲、加拿大

岗位职责：

1、敢说英语，爱说英语，会流利的英语沟通（不要求相关证书，不满足此项基本条件请勿投递）；

2、参加产品和技术培训，提高技术服务水平；

3、收发站内信，解决客户售前咨询和售后咨询；

4、电话和远程指导，解决售后产品装机、维护等售后问题，提高用户体验；

4、收集用户反馈，协助业务部门进行产品升级；

5、主动控制售后服务的支出和费用，同时进行售后Upsell；

6、协助运营，完成订单信息整理及快递单号上传。

关于公司：

1. 大厂背景的创始人，也是从基层一步一个脚印做起，所以我们了解并理解同学们的各种诉求。

2. 总部公司靠近红山、民治和深圳北站，长沙分公司精装修写字楼办公，环境舒适。

2. 互联网扁平化管理结构，轻松的工作氛围，每周下午茶，经常团建Happy。

3. 入职即为员工购买长沙市五险一金。

4. 工资结构 = 无责任底薪+绩效+提成+超额奖励+年终分红，不辜负任何一个努力优秀的人。

5. 两位创始人亲自带团队，帮助你成长为 - 知其然，更知其所以然 - 的优秀合伙人。

工作时间：

排班制！
目前为9：00-12：30，14：00-18：30

每周排班双休，法定节假日休遇到排班可按法定两倍三倍计薪。

春节期间，所有小伙伴，一律享受7天年假+7天长假期，只需线上处理紧急事务。

岗位要求：

任职要求：

1、英语书写和口语流利；
（英文口语流利者不作证书要求）；

2、1年以上客服行业经验，站内或站外均可；

2、大专及以上学历，有售后技术支持 / 售后客服从业经验者优先，公司提供培训上岗（带薪培训），通过测试后可以长期任职；

3、熟悉电脑硬件，网络等基本操作；

4、理解售后客服工作难度，情绪稳定，具有吃苦耐劳精神，踏实勤奋，有责任心和耐心，能承受工作压力；

5、工作认真负责，对自己有更高的标准，乐于学习，积极主动、敢于突破！

投递说明：

1、投递简历筛选

2、初筛通过，进行岗位介绍

3、线下初试

4、线上复试

其他描述：

试用期3个月，可提前转正，试用期3500+500KPI+奖金，转正4000+500KPI+奖金，综合5-7K！
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工作时间：

排班制！
目前为9：00-12：30，14：00-18：30

每周排班双休，法定节假日休遇到排班可按法定两倍三倍计薪。

春节期间，所有小伙伴，一律享受7天年假+7天长假期，只需线上处理紧急事务。

单位简介

跨境电商公司