2K-3K/月 三亚市 大专及以上 模拟面试

职位描述

岗位职责：

1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理；

2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动；

3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益；

4、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务；

5、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务；

6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续；

7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度；

8、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。

投递说明：

无

单位简介

三亚喜来登度假酒店于2003年1月28日正式开业，共有511间客房，于2003年12月6日挂星，是一家国际品牌五星级酒店。
它位于得天独厚的度假胜地 – 三亚市亚龙湾国家旅游度假区，南临浩瀚的南中国海，北邻18洞亚龙湾高尔夫俱乐部，是中国第一家度假型的喜来登酒店。

三亚喜来登度假酒店是“酒店人才的摇篮”，我们坚信每一位员工都是我们的宝贵财富。
我们关注员工的培训、成长和发展。
我们提供的不仅仅是一份工作，而是一次职业发展的机会和一个能让你感受到关爱和拥有自豪的环境。
在这里你可以不断学习提高，走向成功；
在这里你不仅工作于此，心归属于此。
我们提供丰厚的员工福利待遇、多样化的培训和员工活动，以及发展空间和内部调转机会。