2K-3K/月 广东省 深圳市 大专及以上 模拟面试

职位描述

岗位职责：

1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。

2.查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。

3.熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动。

4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益。

5.熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务。

6.熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务。

7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。

岗位要求：

1.性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感。

2.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。

3.相貌端正，身体健康。

投递说明：

投递简历——HR面试——部门面试——确定入职

单位简介

凯宾斯基酒店管理集团于1897年创建于德国，是源于欧洲的最古老的奢华饭店品牌，距今已拥有120年的饭店业历史。
深圳凯宾斯基酒店酒店于2006年9月30日开业，属于深圳国际五星级豪华商务型酒店，酒店毗邻深圳湾春茧体育中心，与闻名于世的深港跨海大桥和深圳湾口岸，仅有10分钟的车程。
酒店位于深圳市南山中心片区，该片区已经成为南山经济，文化，贸易的枢纽中心，未来几年内将会被打造成深圳湾超级总部基地（预计有30多家世界级银行进驻），作为蛇口自贸区，前海深港合作区的前沿。
深圳凯宾斯基酒店共有384间欧式设计豪华客房，内设大堂吧、四季西餐厅、海涛中餐厅、宴会厅、康体中心和商务中心。
酒店始终秉承凯宾斯基集团以人为本、坦诚直率、主人翁意识、创造新传统和崇尚欧式奢华的核心DNA理念。