岗位职责：

1. 通过电话，电邮以及实时通讯等工具解答客户关于信用卡，一般银行服务，个人网上理财，付款等相关业务的咨询和处理；

2. 发掘客人需求，将合适客户的产品及服务推荐给客人，能够达到预期效果；

3. 根据情况提出合理方案，务求为客户解决疑难，令客户满意，提供高质量服务。

岗位要求：

1.良好的客户服务意识并愿意从事客户服务工作;

2.粤语流利，思路清晰，语言表达能力强，擅于沟通;

3.良好的团队合作精神;

4.具备一定的英语沟通及读写能力，能接受轮班安排优先考虑。

投递说明：

宣讲-->现场面试

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其他描述：

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2007年，作为广东金融强省七大基础性平台之首的广东金融高新区正式成立。
十二年来，金融高新区坚持“国际化金融后台基地”及“现代产业金融中心”双定位，累计吸引中国人保南信息中心、广发金融中心、友邦金融中心、汇丰环球营运中心、毕马威全球共享服务中心、海晟金融租赁等超过710家金融机构及知名企业落户，总投资规模超1140亿元，涉及银行、保险、证券、服务外包、私募创投、融资租赁、金融科技等金融业态，建立起涵盖主板、中小板、创业板、新三板、区域股权交易市场等多层次资本市场体系，成为国内功能较为齐全、内涵较为丰富的国际化金融后台基地以及辐射亚太的金融大数据中心，是珠三角金融、科技、产业创新和“城产人”融合发展标杆。