岗位职责：

1.为零售银行业务的客户提供线上协助，包括银行户口和信用卡服务；

2.针对客户的各种查询提供专业、快捷、准确的回复；

3.协助客户完成操作并熟悉我们的自助银行服务，例如网上理财/流动电话理财；

4.同一时间处理多个对话并运用英语、繁体中文以及简体中文。

岗位要求：

1.为零售银行业务的客户提供线上协助，包括一般银行服务，信用卡等业务;

2.协助客户完成操作并熟悉我们的自助银行服务，例如网上理财;

3.针对客户的各种查询提供专业、快捷、准确的回复;

4.同一时间处理多个对话并运用英语、繁体中文以及简体中文。

投递说明：

宣讲-->现场面试

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2007年，作为广东金融强省七大基础性平台之首的广东金融高新区正式成立。
十二年来，金融高新区坚持“国际化金融后台基地”及“现代产业金融中心”双定位，累计吸引中国人保南信息中心、广发金融中心、友邦金融中心、汇丰环球营运中心、毕马威全球共享服务中心、海晟金融租赁等超过710家金融机构及知名企业落户，总投资规模超1140亿元，涉及银行、保险、证券、服务外包、私募创投、融资租赁、金融科技等金融业态，建立起涵盖主板、中小板、创业板、新三板、区域股权交易市场等多层次资本市场体系，成为国内功能较为齐全、内涵较为丰富的国际化金融后台基地以及辐射亚太的金融大数据中心，是珠三角金融、科技、产业创新和“城产人”融合发展标杆。