云南禾恒科技有限公司
售后维修工程师
薪资：4K-5K/月
工作地点：云南省 昆明市
学历：大专及以上
职位诱惑：岗前培训 节日礼物 绩效奖金
薪酬福利：五险
发布时间：2024年4月10日
职位描述
岗位职责：

1、根据售后考核政策及要求，负责产品的检测和维修（故障判断和处理）、跟进服务结果；

2、负责收集品质反馈数据，及时反馈产品问题并跟踪结果 、收集客户反馈建议与竞品信息等；

3、负责贴心服务场景的持续创新，及时学习工厂发出的维修指导、产品知识等内容，主动学习小O课堂中的知识，并按时参加考试（技术月考）；

4、负责维修区域的6S，维修设备及工具的维护及管理，做好岗位日常工作；

5、协助客服成员共同完成服务中心日常工作（出现岗位空缺时及时补位，新员工带教）保证服务中心工作有序开展。

岗位要求：

1、统招大学专科及以上学历（无专业及相关工作经验要求，入职后有3个月带薪轮岗学习培训）；

2、热爱3C产品，能够熟练使用办公软件及手机软件、对手机软件修复及硬件维修有浓厚兴趣；

3、具备基础的问题解决能力、团队协作能力，以及有效的情绪管理；

4、具有良好的沟表达能力、灵活应变能力、服务意识和消费者导向意识、较强的亲和力、工作责任心强、抗压力好。

投递说明：

联系电话：

[申请查看]（张） [申请查看]（李）

简历投递邮箱：[申请查看][申请查看]

联系地址：云南省昆明市金碧路115-119号云南禾恒科技有限公司人力资源部

单位简介
2008年OPPO进入云南市场，云南禾恒科技有限公司作为OPPO品牌在云南区域的独家代理，全权负责OPPO品牌产品在云南区域的推广经营及销售工作。一直以来广受云南用户的喜爱与认可，2021年云南通讯行业市场份额排名第一，在全国代理商打分中排名第二，荣获总部颁布“昆仑奖”。
云南禾恒科技有限公司一路成长，现已辐射云南省各州市、县，在职员工数千余人，近千家线下合作经销商。我们追求极致，致力成为云南通讯行业消费者首选品牌，同OPPO尽享生活之美。
云南禾恒科技有限公司
领域：批发和零售业
规模：150-500人
地址：云南省昆明市西山区金碧路115-119号