1.负责消费者权益保护机制建设以及个人客户信息保护有关事项；
2.负责消保监管评价及服务质量指数统计、分析及管理，编辑整理汇总消保各类工作报告；
3.开展消保审查工作，提出消保专业意见和建议；
4.按监管及公司工作要求负责全司消保宣教相关工作。
职位要求:
1.大学本科及以上学历；
2.2年及以上相关岗位工作经验，有金融消保工作经验优先；
3.熟练使用办公软件，文字写作功底良好；
4.工作细致严谨，具备较强的学习能力、逻辑思维能力、较强的沟通与组织协调和解决问题的能力；能独立完成工作，工作责任心强，，有良好的执行力和抗压能力；
5.身体健康，无任何违法违规违纪行为，符合交银集团履职回避及招录回避规定。