岗位职责：
1、负责各项续期指标的分解、追踪和检视，推动达标；各项政策、制度、办法及作业流程的宣导、执行和检视；
2、负责消费者权益保护建立健全，日常管理、咨诉管理、投诉处理、风险化解等；
3、负责各项品质指标的经营管理，推动全年品质指标达标；
4、负责品质管理制度制定下发、风险管控，推动各项品质指标的经营管理及指标达成
岗位要求：
1、本科以上学历，学位证、毕业证双证齐全
2、有1-5年后援管理岗工作经验
3、沟通表达能力、逻辑思维能力强，有一定学习领悟能力，解决问题能力，具备较强的责任心、执行力，以结果为导向