1、社群维护：负责ETF产品线上社群的整体维护和服务工作，包括新客户进群、群内问题/社区问题解答、社群活动执行等；

2、社群舆情维护：负责ETF产品社群的舆情监控，正面引导客户行为、安抚客户负面情绪，对集中度较高的热点问题及时汇总反馈；

3、社群活跃维护：协助保持社群的客户活跃度、提升客户粘性。

1、金融、经济、电商等专业本科及以上学历；

2、具有良好的服务意识、营销意识、沟通能力和主动精神；

3、具有较好的文字表达能力和网络服务洞察力，以及快速学习新事物的能力；

4、有ETF产品运维经验或金融互联网社群运营经验者优先；

5、诚信正直、锐意进取、担当敢为。