长沙辰瑜科技有限责任公司 售后客服 薪资：2K-3K/月 工作地点：湖南省 长沙市 学历：大专及以上 职位诱惑：年底双薪 绩效奖金 年度旅游 节日礼物 带薪年假 薪酬福利：五险一金 发布时间：2025年6月9日 职位描述 岗位职责：

咨询与投诉：接听电话、回复邮件/在线消息，解答客户关于产品使用、售后服务政策、保修条款等疑问，处理投诉。

故障排查：指导客户解决产品使用问题（如操作指导、简单故障排除），必要时协调技术部门或安排维修。

退换货处：审核退换货申请，跟进物流、退款或换货流程，确保符合公司政策。

岗位要求：

故障排查：指导客户解决产品使用问题（如操作指导、简单故障排除），必要时协调技术部门或安排维修。

退换货处：审核退换货申请，跟进物流、退款或换货流程，确保符合公司政策。

投递说明： 面试 单位简介 辰瑜科技（Chenyu Technology）是一家以人工智能技术为核心驱动力的创新型科技企业，专注于AI算法研发、智能模型训练及智能驾驶系统解决方案的探索与实践。公司成立于2025年，总部位于湖南长沙，汇聚了200余名行业顶尖的技术专家、工程师及研发人员，致力于通过前沿技术推动智能化时代的产业升级。公司深耕人工智能领域，构建了覆盖算法开发、大数据分析、深度学习模型训练的全链条技术体系。在AI训练领域，辰瑜科技依托高性能计算集群与自研算法框架，为医疗、制造等行业提供定制化模型训练服务，助力企业实现数据驱动的智能决策。在智能驾驶方向，公司聚焦自动驾驶感知系统、决策规划与控制技术，开发出高精度环境感知模块和车路协同解决方案，已与多家知名车企及智慧交通平台达成战略合作。 长沙辰瑜科技有限责任公司 领域：信息传输、软件和信息技术服务业 规模：150-500人 地址：湖南省长沙市天心区友谊路393号海坤美寓1栋802-806、902-906房-785（集群注册）