3K-4K/月 珠海市 中专及以上 模拟面试

职位描述

岗位职责：

1、按规定严格执行客房钥匙领取和使用制度，认真、准确、完整的填写客房钥匙领取表，全权负责客房钥匙的保管。

2、坚持良好精神状态，牢记服务宗旨。
礼貌待客，礼貌用语，为宾客供给各项优质服务。

3、根据清洁客房顺序及客人要求及时清扫整理房间，检查客衣情景，补充一次性物品，棉织品一客一换，按规定消毒，认真、准确、完整的填写客房清洁工作报表。

4、检查所在区域设备设施及客房内各种设施的运转情景，及时报告维修项目，发现异常，及时上报处理。

岗位要求：

1、身体健康，无不良嗜好，能吃苦耐劳‌ 。

2‌、需要具备良好的服务意识和沟通能力，能够迎接和招呼顾客，提供各种相应的服务，回答顾客的问询，解决顾客的困难‌ 。

3、需要具备良好的个人形象和情绪管理能力，能够处理顾客投诉并给出满意的答复‌ 。

投递说明：

投递简历，面试成功，安排入职

单位简介

珠海悦朵酒店隶属于珠海长隆度假村。
珠海长隆共拥有八大主题园区，其全面整合珍稀的海洋动物、顶级的游乐设备和新奇的大型演艺，全力建设和打造的中国人自主研发、拥有自主知识产权的世界顶级主题公园。