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职位描述

岗位职责：

1、负责接听客户热线，提供售前线上咨询、意向合作服务；

2、负责来宾到集团生产中心实地考察的企业品牌展厅、科技研发中心、车间、党建展厅等区域讲解工作，展示良好的品牌形象;
并收集讲解接待后的客户满意度调査，收集客户对公司的反馈意见和反馈相关信息;
同时要做好接待前的茶点布置、会议布置、接待中的茶歇服务、接待后的收尾等工作;
特殊客户、重大客户配合相关领导完成讲解接待工作；

3、负责定期对来电客服热线意向客户电话回访，收集客户建议、意见，提升客户体验，增加品牌印象；

4、负责意向客户合作相关流程走发、协调等内勤类工作；
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5、学习产品知识，根据品牌发展成果负责编写、更新相关展厅讲解话术，应用服务于销售工作;
协助集团部分活动的开展，担任主持工作；

6、负责企业品牌展厅、部门办公环境各类设施的日常巡检、维护管理工作；

7、做好与其他部门的销售客服类工作协作，完成上级领导交办的各项工作任务。

岗位要求：

1.专科以上学历，年龄22-35岁；

2.有园区解说、展厅讲解、播音主持、电话客服类工作经验。

3.从事过线缆行业相关工作优先考虑。

投递说明：

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电话联系：[申请查看]

单位简介

云南多宝电缆集团股份有限公司，始创于1998年，注册资金3.09亿元，年产值50亿。
系西南电缆行业中现代化、规模化、综合实力，深受客户信赖的电线电缆企业。
公司秉承小细节、大制造的经营理念，致力于打造高端电线电缆产品，连续多年被评为中国著名品牌中国名优产品中国电线电缆行业驰名品牌等多项荣誉称号。

目前，多宝电缆集团现已成为西南地区乃至国际具有较强影响力和深受客户信赖的现代新型高新技术企业。