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服务储备管理
北京励鼎汽车销售有限公司
面议
· 校园招聘 · 本科
更新:15小时前
招聘岗位
职位亮点
职位描述
性质: 全职
截止时间: 2025-07-09
岗位职责
职位名称 类型 性质 最低学历要求 人数 薪资
服务储备管理 其他专业技术人员 全职 本科 不定 未设置
发布时间 2025-05-06 15:46:01
职位有效期 2025-07-09 23:59:59
专业 不限
工作地址 全国
职位要求

1.2025届本科及以上学历,汽车服务工程、车辆工程、机械制造及其自动化等相关专业优先;
2.具备用户服务意识、责任心强,并贯彻落实到日常工作中;
3.有良好的团队协作意识,勇于担当,有学生会经验、社会实践经验者优先;
4.主动快速学习,具备良好的问题分析及解决能力;
5.抗压能力强,乐于接受挑战,追求卓越;
6.持C1/C2驾照,驾驶熟练。

政治面貌 无要求
实习实践经验 无要求
职位简介 理想汽车是中国领先的豪华智能电动汽车品牌,拥有最大的销售直营体系及服务直营体系。截至2024年10月,理想汽车累计交付已突破100万辆,成为首个达成这一里程碑的中国新势力品牌。服务总经理计划是理想汽车为培养【服务核心管理者】所打造的校招生储备与培养项目,旨在选拔兼具自驱力、专业力、管理潜力的应届毕业生。通过3年专业能力、管理能力的复合培养,以远高于行业平均水平的成长速度,成为售后服务中心核心管理人才。岗位投递渠道:
岗位职责

⭐成为服务中心门店总经理,您将经历:(一)基础专业力培养(0-0.5年的时间)1.分阶段训战,逐步具备为用户提供高品质的一站式车辆维修体验的能力;
2.深入了解和学习服务中心日常运营管理和业务知识,确保售后服务流程、服务措施、运营指标、质检交付达到服务中心高质量标准;
3.不断精进专业能力,理解门店业务逻辑,具备全方位用户服务能力。
(二)管理能力基础培养(0.5-1.5年的时间)1.参与门店投诉处理、交付/零售端协同任务、媒体采访、门店预算制定、门店人员招聘、门店月度会议等重要事务管理工作;
2.通过轮岗/顶岗实战优化服务流程,为用户提供优质的车辆服务体验,协助团队提供优质解决方案以提升客户满意度;
3.理解门店业务管理逻辑,具备业务管理能力。
(三)管理能力提升培养(1.5-3年的时间)1.逐步负责所在服务中心团队体系化搭建,在价值观树立、组织氛围营造、人才培养等方面进行管理;
2.通过顶岗实战参与区域新店建设、省区业务规划及预算制定、输出门店月度报告、重大活动保障等工作;
3.理解门店经营逻辑,具备单一门店经营管理能力。

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公司信息
北京励鼎汽车销售有限公司
全国
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