3K-4K/月 清远市 大专及以上 模拟面试

职位描述

岗位职责：

1、热情友好地迎接并登记入场/离场 宾客，确保快速准确的服务；

2、使用管理系统处理预定及修改事宜，维护客户数据库；

3、协助解决客人的需求与投诉，保持良好的客户服务标准。

岗位要求：

• 1、身高158以上， 穿着得体，举止礼貌。
  

• 2、热情主动，耐心细致，能适应节假日、旺季高强度工作。
  

• 3、具备“一站式服务”思维，提升客人度假体验。
  

投递说明：

投简历（线上/线下）-面试

其他描述：

1、包吃包住、购买社保、带薪年假。

2、逢节日发放应节礼品、现金福利、不定期发放爱岗敬业现金奖、年会晚宴大红包。

3、员工生日会、部门月度团建、运动会、游戏竞赛。

4、免费享受泡温泉，玩水世界，玩Kids星球无动力乐园。

5、免费入住酒店豪华客房，免费旅游等。

6、工作满一年即享有工龄奖，每年1-2月、8月、11-12月享有旺季奖励。

7、公司根据考核指标完成情况及员工表现发放绩效奖金。

8、宿舍配有空调、冰箱、电视、洗衣机、热水器、无线wifi等。

单位简介

熹乐谷温泉度假区位于温泉之乡——广东清远汤塘，集山顶度假酒店、凤凰温泉、熹乐谷水世界、自然探索研学基地、亲子主题乐园、民俗文化村、婚庆及会议、文化演艺休闲度假八大业态于一体的南中国温泉度假综合体，是珠三角等地市民的四季常时度假胜地。
熹乐谷温泉度假区拥有主楼客房350间，悦泉苑客房300间，纯独栋别墅200间，几年计划增加房量300间，年底房量将突破1100间。
熹乐谷温泉度假区2015年10月开业，每年营收增长在40%左右。
2018年营收1.3亿，2019年营收1.8亿，2020年营收1.3亿，省内温泉行业营收常年位于前三。
2021年营业指标为2亿元。
熹乐谷温泉度假区每年都在不断的创新和开发深受客户认可的新文旅产品，深受市场认可。
2020年新推出的“熹乐谷水世界”及“无动力乐园”获得大量亲子游客的一致好评，也填补了传统温泉行业的淡季，实现了全年无淡季的经营目标。
自2018年以来，熹乐谷每年在市场上的品牌投入不低于2000万元，并与媒体龙头企业如分众传媒等强强联手签订战略合作。
熹乐谷广告语“泡温泉去熹乐谷”传唱度高，品牌效应强，抢占客户心智，牢牢站稳市场。
并且在2019、2020、2021被携程评为5星金钻酒店（全省区域仅20家） ，也是清远市唯一一家入选的酒店。
同时在2020年被推举为“广东省旅游协会”的执行会长单位。
熹乐谷温泉度假区拥有500多名员工，本地人员占比80%以上。
管理层平均年龄30岁，团队年轻及富有活力，分为15个部门，内部管理体系完善。
2021年，熹乐谷将继续加大投入，建设青青农场、宠物酒店、萌宠乐园、帐篷营地、改造熹村等多项新颖项目，并增加300余间亲子及网红客房，总房量将超1100间。
熹乐谷温泉度假区将致力打造省内首席温泉度假综合体，实现周边游一站式度假目的地，为客户带来惊喜，为业主创造价值，以创新的产品树立新文旅标杆。