3K-4K/月 四川省 雅安市 大专及以上 模拟面试

职位描述

岗位职责：

岗位职责：

1、客户接待：以热情、专业的态度接待来访业主及客户，解答各类咨询，引导其至相关区域办理业务，确保接待流程顺畅、高效，为客户留下良好的第一印象。

2、信息登记与传达：准确、及时地对来访人员、事件进行登记，详细记录客户反馈的问题与需求，并迅速传达至相关部门，跟进处理进度，及时向客户反馈结果，保障信息流通的准确性与及时性。

3、业务办理协助：协助业主办理物业费缴纳、门禁卡办理、房屋报修等基础物业业务，熟悉业务流程与相关政策，为业主提供清晰、准确的指导，确保业务办理高效、无误。

4、大厅秩序维护：时刻关注物业大厅的秩序与环境，保持大厅整洁、有序，及时发现并处理异常情况，维护大厅良好的办公与服务氛围。

5、文件管理与资料整理：负责物业大厅各类文件、资料的整理、归档与保管工作，定期更新信息，确保文件资料的完整性与易查性，为日常工作提供有力支持。

6、客户关系维护：主动与业主沟通交流，收集业主意见与建议，及时反馈至公司，积极参与客户满意度调查等活动，不断提升业主对物业服务的满意度与忠诚度。

岗位要求：

任职要求：

1、身高172cm以上，形象良好。

2、上班时间：08:30-18:30，月休4天。

3、工作地点：雅安市名山区。

投递说明：

1、双选会初试筛选。

2、符合条件的人员，邀约至项目经理现场复试。

3、两轮面试通过后，通知入职。

单位简介

成都世康达物业服务有限公司于 2014 年 8 月 22 日正式成立，自创立以来，凭借卓越的管理理念和对品质的执着追求，在物业管理领域崭露头角。
公司业务范围广泛，除了核心的物业服务外，还涵盖多个领域。
在生活服务方面，提供日用品销售、餐饮管理、酒店管理、健康咨询、家政服务等；
在工程领域，涉及园林绿化工程、安全防范工程、弱电工程、环保工程的设计与施工，以及绿化管理；
同时，还开展仓储服务（不含危险化学品）、国内货运代理服务、清洁服务、停车场管理（凭资质许可证经营）、花卉苗木租赁等业务。
不过，食品销售、卷烟零售、城市垃圾清扫及城市生活垃圾经营性清扫、收集、运输、处理服务等，需取得相关行政许可后方可开展。
历经多年的行业淬炼，公司创业团队不断拼搏，已将世康达物业发展成为国家一级物业服务企业，员工团队达 200 多人。
公司服务项目广泛分布于成都、青白江、雅安、阆中等地，管理面积接近 300 万平方米，服务业态丰富多样，涵盖高档住宅、别墅、写字楼、酒店式公寓、商业、学校、医院、工业卖场、零售卖场、产业园区等，成功塑造了雅安创业孵化园、银诚豪车天地、牵引动力国家实验室、溢阳绿城、成都骨伤医院等多个经典品牌项目。
公司以 “儒、释、道” 为核心的中国传统文化作为企业文化核心，秉持 “用心教化员工、诚心服务业主、真心回馈社会” 的经营宗旨，将优秀员工的经验与智慧总结提炼，形成全体员工的思想和行动指南，凝聚为企业的经营之魂。
在管理模式上，公司积极拥抱移动互联网变革，借助阿里钉钉、四格互联、天问互联等先进技术管理手段，实现公司到项目的全方位动态管理。
展望未来，世康达物业立足成都，覆盖雅安、重庆等区域。