6K-11K/月 深圳市 本科及以上 模拟面试

职位描述

岗位职责：

1、跟踪产品交付过程质量，及时解决客户需求，重点处理大客户出现的各类服务问题，建立与大客户的长期合作关系；

2、收集市场及客户信息并做相应研讨和分析，向其他部门提供反馈以改进服务或开发新产品；

3、协助公司的客户服务管理工作，包括相关服务标准的确定、实施规范、政策制定和修改，并根据客户调研信息制定客户关系管理策略。

岗位要求：

1、本科以上学历，欢迎优秀应届生；

2、知识面广，思考敏捷，数据敏感，具备抓关键的洞察力也具备传递洞察的能力，有结构性思维；

3、熟练掌握Excel和ppt，英语非刚性需求但有更佳；

4、有团队合作意识和较强的主动性。

投递说明：

先由hr初面，后用人部门终面

单位简介

深圳市华洋达国际货运代理有限公司成立于2011年，深耕国际物流11年，公司主营北美亚马逊FBA海运头程和海外仓服务，自有主流船公司合约舱位，自主研发了先进的跨境物流TMS、WMS系统，全供应链开放平台，从报价到订单接收、订舱、出入库、配载、报关、保险、清关、派送各个环节高效协同；
我们在深圳、佛山的仓库面积超5000平米，并在洛杉矶、纽约、芝加哥、多伦多和温哥华等地拥有超大自营海外仓和卡车队，美国加拿大可全境高效清关派送以及海外仓一件代发。
公司秉承“诚信、共赢、负责任、善”的经营理念，以“助力全球贸易”为使命，以“服务一万＋跨境电商”为愿景，始终把渠道稳定和安全放在首位，坚持自建物流渠道，运价透明，服务渠道透明，通过不断提高服务品质，为广大跨境卖家提供一站式、定制化的物流解决方案。