3K-5K/月 苏州市 杭州市 大专及以上 模拟面试

职位描述

岗位职责：

1.通过电商平台工具等快速的响应客户的咨询，打字速度50字/分钟

2.负责在线客户咨询、商品促销、订单处理等；
(耐心并细致的销售商品，引导买家付款)

3.了解客户服务需求信息，进行有效跟踪，做好售前、售后等服务工作；

4.严格按照FAQ及工作流程进行业务处理及投诉处理；

5.有较强的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动，有一定的抗压能力，熟练掌握计算机的基本操作技能 (有相 关实习经验者优先)

6.售前：8:30-24:00 (8小时排班轮休制)

售后：9:00-21:00 (8小时排班轮休制)

月休6-8天

注:工作时间按项目情况进行调整；
活动及大促期会有加班的要求，加班部分项目组后期会以调休或基本加班薪资 的形式还给大家。

岗位要求：

1、打字40-60字/分钟 2、稳定/ 有较强的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动，有一定的抗压能力，熟练掌握计算机的基本操作技能 .

投递说明：

联系人：[申请查看][申请查看]

微信：Yu-Xing1111

邮箱：[申请查看]

单位简介

公司前身是阿里巴巴国际站人才服务商，前期以阿里名义在杭州阿里总部开展校长班、师资培训班，将国际站平台基础运营知识输入到全国高校人才体系中，协助打造跨境人才生态链。
（业务内容：师资培训、应届毕业生的实习就业对接到阿里国际站客户就业、校内职场搭建、合作办学），阿里生态链中百城千校全国85%高校均有覆盖，我司累计参与培训合作院校300多所。
业务涉及校内职场搭建，跨境电商代运营、如图片处理（电商主图、形象照等）、电商客服等。