专业要求：

生物/生命科学/生物工程/食品/化学/农学/畜牧/环境工程/药学/制药/园艺/园林/市场营销等相关专业

职位描述：

岗位职责：

⑴ 销售支持 ：

① 协助销售团队准备销售演示、报价单、合同和其他销售材料。

② 订单处理： 协助销售经理完成小订单合同，按照销售经理要求和客户对接，完成从客户需求了解，订单转化，合同签订，发货，开票，收款等销售流程工作；

③ 线索验证：协助销售经理处理市场部推广得到的线索，完成线索验证，对于小订单线索完成从转化到收款的工作；

④ 销售预测：协助进行销售预测，为库存管理和生产计划提供依据。

⑤ CRM系统管理：使用客户关系管理(CRM)系统跟踪销售活动和客户互动。
维护和更新客户数据库，确保数据的准确性。

⑥ 合同管理：完成合同签订，并妥善管理销售合同，做好统计。

⑦ 收集和分析销售数据，为销售团队提供决策支持。

⑵ 客户服务：

① 提供客户咨询和支持，解答客户疑问。

② 跟踪客户订单状态，确保按时交付。

③ 客户满意度调查：对已购买客户进行满意度电话调查。

④ 通过一定渠道，收集客户信息，维护客户关系，树立公司品牌形象。

⑶ 行政工作：

① 安排销售会议和出差行程。

② 准备会议记录和销售报告。

⑷ 市场 与 调研：

① 协助进行市场调研，收集竞争对手信息。

② 分析市场趋势，为销售策略的制定提供依据。

③ 协助管理社交媒体账户，发布内容，提高品牌知名度。

⑸ 内部协调：

① 与产品、市场、客服等部门协调，确保销售活动的顺利进行。

② 解决销售过程中出现的问题，提高客户满意度。

⑹ 领导安排的其他工作事项

任职要求：

①男女不限，经验不限，生物/生命科学/生物工程/食品/化学/农学/畜牧/环境工程/药学/制药/园艺/园林/市场营销等相关专业。

②良好的沟通表达能力，团队协作能力与服务意识；

③有责任、事业心、吃苦耐劳，能承受一定压力。