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职位描述

岗位职责：

【岗位要求】：1.熟悉所有Club Med标准，给予客人关于度假村内的产品以及所提供的服务的相关信息以提高客人满意度。
2.熟悉度假村内部组织架构和不同部门的运营程序。
3.为客人提供专业线上的服务，解答客人的疑问及诉求。
4.在适当情况下，告知客人度假村内相关活动以及产品以促进销售。
5.作为协调者，将客人的诉求传达给相关部门。
6.最终客人的所有诉求直至结束。
7.有需要时，协助前台办理入住退房等工作。
【

岗位要求：

任职要求】：1. 愿意每周工作6天2. 持有旅游相关专业文凭者优先3. 须具有工作经验4. 相关软件应用5. 需掌握英语和普通话，掌握其它外语者更佳（法语、日语等）

投递说明：

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其他描述：

五险一金绩效奖金 岗前培训 扁平管理 年度旅游 岗位晋升 带薪年假 免费班车 员工旅游 包吃包住 健康体检

单位简介

来自法国Club Med是目前全球最大的度假连锁集团之一，成立于1950年，第一个度假村位于瑞士， 大受欧洲客人的喜爱，并在之后陆续成立海滩度假村，在1979年于马来西亚成立第一家亚洲度假村，目前已有约80家度假村分布于世界各地。
汇聚了来自世界各地的游客，每一个度假村都致力于为客人带来欢乐并给客人留下毕生难忘的回忆。
作为高端度假休闲品牌，Club Med不仅给客人安心舒适的假期，也是我们客人身份的彰显—尊贵体面。
绝美精致、无忧无虑的自由空间、应有尽有的假日享受、友好而舒适的氛围、有趣的多种活动项目……所有的这些都将留给我们的客人一段最美好的假日回忆。
Club Med 诚邀您的加入，环游世界，由此开始！

G.O员工福利：

1.足额五险一金

2.双人住宿

3.一日三餐国际自助餐厅

4.吧台软饮畅饮

5.度假村内所有娱乐活动及场地设施使用

6.免费机场员工接送服务

7.工作满一年往返度假村和住址机票及其他交通费用（公司全包）

8.国际化G.O员工团队（来自全球10多个国家）；

9.拥有登台演出的机会（秀出你自己）；

10.每年轮换海外及大中华区度假村工作机会

11.Club Med海外度假村免费房间

12.快速晋升通道（从员工--主管--经理平均晋升时长为1.5年--3年）

如工作需要，可以接受工作地点有桂林、丽江、延庆、安吉、北大湖、北戴河等其他度假村。

Club Med三亚度假村

Club Med桂林酒店

Club Med亚布力滑雪度假村

Club Med北大壶度假村

Club Med Joyview安吉度假村

Club Med Joyview北戴河黄金海岸度假村

Club Med Joyview延庆度假村

Club Med长白山度假村

Club Med丽江度假村

Club Med Joyview千岛湖度假村

Club Med Joyview仙林度假村