3K-5K/月 上海 上海市 大专及以上 模拟面试

职位描述

岗位职责：

1、负责接待客人，及时、热情、礼貌地迎接客人到达酒店；

2、根据客人的需求，提供准确、详细的酒店信息以及服务，解答客人的疑问；

3、执行客人入住及离店手续，核对入住信息，确保客人的安全与隐私；

4、协调客人的住房需求，确保客房状况符合客人预期，提供良好的客房服务；

5、解决客人在酒店期间遇到的问题和投诉，确保容人满意度。

岗位要求：

1、大专及以上学历，身体健康；

2、具备一定的沟通与服务能力，能够与顾客进行良好的沟通交流；

3、具备一定的体力和耐力，能够适应长时间站立及走动的工作环境；

4、具备基本的计算及数理能力，能够正确处理顾客的账单；

5、具备良好的团队合作精神与工作积极性。

投递说明：

现场初步面试、学生提交简历、登记信息、视频面试、通知是否录取。

单位简介

上海儒超酒店管理有限公司是一家经上海市市场监督管理局批准认证、依法成立的具有从事酒店管理、品牌管理等资质并以此为主营业务的综合服务型公司。
公司在上海及长三角地区通过托管模式管理着多家酒店、餐饮连锁品牌。
多年来，一直秉承着“诚实守信，服务至上”的信念用心经营，备受社会各界的认可和赞许，被上海市人力资源和社会保障局、上海市总工会、上海市企业联合会等共同授予“上海市和谐劳动关系达标企业”。