岗位职责：

1.负责住院人伤案件查勘，了解事故发生经过，查勘伤者伤情，核实伤者损失情况，询问相关后续治疗方案及措施，告知伤者后续事故处理理赔流程；

2.负责死亡案件调查，了解事故经过，协同查勘员核实事故真实性并开展调查取证工作，确定相关赔偿方案，及时介入双方调解；

3.负责人伤案件后续跟踪管理，定期电话回访伤者恢复情况，对伤情存在重大变化案件及时经行再次复勘，每周对机构人伤案件进行梳理、登记，对存在调解意愿的案件，及时进行调解处理；

4.负责与客户达成现场调解协议或指导查勘员开展现场调解工作；

5.负责开展公司自评伤残案件的验伤工作，争取案件调解处理；

6.参与人伤诉讼案件的法院摇号、司法鉴定陪同等工作，并根据鉴定结果，及时开展调解工作或做好出庭应诉准备，争取庭前调解或后续跟进诉讼进展；

7.参与重大、疑难人伤案件的调查、调解及诉讼工作，协助兄弟机构人伤查勘、调查及调解、司法鉴定陪同、诉讼案件调查取证及出庭应诉工作。

岗位要求：

1、 本科及以上学历， 保险学、医学专业优先 ；

2、有相关岗位实习经历者优先 ；

3、熟悉保险条款和法律法规规定，具备风险判断意识；

4、具备较强的工作责任心，良好的学习、沟通、组织协调能力；

5、具有处理问题能力及良好的职业操守；

投递说明：

人力资源部初试→用人部门复试→分管领导终试

其他描述：

（1）中餐补助

（2）过节费

（3）完善的培训及发展体系

（4）丰富的员工活动

2000年5月19日，经中国保险监督管理委员会批准，华安财产保险股份有限公司湖南分公司（以下简称湖南华安）在湖南长沙成立。
湖南华安主要经营各种财产险、责任险、信用保证险、农业险、意外伤害险和短期健康险业务。
本部现设有五个职能部门，两个经营部门，下辖11家连锁营销服务部。
有九家异地(中心)支公司、服务网点遍布全省,员工近三百人。
随着业务网点的全面铺开，湖南华安的队伍正在不断的发展壮大，经营实力和经营效益稳步提升。
湖南华安自成立以来，秉承“责任、专业、奋进”的企业经营理念，倡导公司“华安保险与您共成长”的企业文化，凭借创新改革的精神及专业开发优势，不断开拓进取，奋力拼搏，赢得了公众的信赖和支持，并获得由湖南省消费者委员会颁发的“保护消费者合法权益先进单位”。
在客户服务上，湖南华安致力于“比出险客户的亲人早到三分钟”的服务宗旨，为客户提供出险理赔、故障救援、保险咨询等全方面的服务。