岗位职责：

1、接、转公司内、外部拨入的电话；

2、能够快速、准确辨别来电方的转接需求，并予以准确转接；

3、遇到有可能影响公司形象、造成投诉的问题，应及时反馈给领导；

4、将工作中遇到的特殊电话进行记录并汇总，定期汇报；

5、应能及时反馈、总结工作中遇到的问题。

岗位要求：

1、吐字清晰、普通话标准、思维敏捷；

2、持商务英语等专业证书、英语口语流利者优先；

3、思维敏捷、沟通能力强、服务意识高，有亲和力

投递说明：

宣讲现场初试——高管视频复试

广州保利商业物业发展有限公司（以下简称“保利商业物业”）于2017年在广州成立，是保利物业服务股份有限公司下属唯一专注于“非居业态”服务领域的全资子公司，运营保利物业商办服务板块核心业务品牌“星云企服”。
保利商业物业践行“人文社区·价值生活”的品牌理念，成为物业拥有者、使用者、管理者多方价值共同成长的资产运营专家，是唯一实现物业管理+资产运营+星云企服“三位一体”的商办团队，根据企业发展需求全程提供多种不同的服务与解决方案，多维度、广范畴、全渗透，为客户提供一站式支持管理服务业务。