深圳拓竹科技有限公司 海外电商支持（小语种） 薪资：9K-12K/月 工作地点：广东省 深圳市 湖北省 武汉市 学历：本科及以上 职位诱惑：节日礼物 扁平管理 年度旅游 带薪年假 健康体检 薪酬福利：六险一金 发布时间：2024年11月1日 职位描述 岗位职责：

1. 负责海外客户的远程支持业务，快速处理及准确回应用户咨询，包括但不限于售前咨询、订单追踪信息和解答售后问题等；
2. 与用户进行良好互动，提供技术解决方案，提升服务质量和客户满意度，对常见问题进行梳理，挖掘客户需求，从售后端推动产品功能优化和产品质量改善；
3. 根据公司经营计划，执行、落实客户营销与关怀活动，提高客户转化率和客户忠诚度。

岗位要求： 1. 具备良好的英语读写能力，英语可作为工作语言，小语种（如德语、法语、朝鲜语、波兰语、西班牙语等）、国际贸易专业或理工科背景优先； 2. 具备良好的沟通协作能力与团队协助精神，较强的表达能力和与客户沟通的能力，有责任心，抗压能力强； 3. 学习能力强，对新知识有浓厚兴趣。 投递说明：

投递方式：

1. 招聘官网与岗位投递： [申请查看] [申请查看]

2. 发送简历至邮箱： [申请查看] [申请查看]

校招流程：

简历筛选 —— 简历评估 —— 面试流程 —— 校招意向 —— 发放offer

注：拓竹的校招岗位，在面试前都没有统一的笔试环节。

单位简介 深圳拓竹科技有限公司是一家致力于用最新的机器人技术彻底革新桌面级3D打印产业的公司，成立于2020年，总部在深圳，在深圳和上海分别设立了研发中心。 2020年仅消费级桌面3D打印机的市场容量就达到了50亿人民币，行业爆发的临界点将至。谁能最先把新的技术融入3D打印的应用场景中，谁就能让产品带给用户极大的体验提升，也会实现市场的统治性占领。 拓竹科技的初创人员主要是来于大疆创新，阿里，字节跳动，Marvell的核心业务骨干，拥有整个中国机器人行业最顶尖的专家、最豪华的团队和最高昂的士气，在机械/力学设计，运动控制，机器视觉，AI，计算力学、嵌入式软件、云端系统都有最顶尖的专家操刀，是整个中国最接近上面描述目标的团队。 拓竹当前团队人才密度非常高，有很高的富余带宽来培养应届生员工，能获得非常宝贵的和行业大牛并肩作战的机会，能学习第一手的前沿技术和工作习惯。 拓竹得到了全球顶尖的风险投资机构的支持。我们准备了非常有竞争力的薪资。我们的口号是“让有主人翁精神的员工成为公司真正的主人”。 深圳拓竹科技有限公司 领域：信息传输、软件和信息技术服务业 规模：150-500人 地址：深圳市南山区国信投资大厦