4K-5K/月 广州市 上海市 大专及以上

职位描述

岗位职责：

1. 通过在线打字形式解答客户的相关咨询，确保客户满意度。
   

2. 负责处理客户投诉和建议，及时反馈并跟进处理结果。
   

3. 负责客户信息的记录和整理，确保信息准确无误。
   

4. 负责公司内部沟通协调，确保信息传递及时准确。
   

5. 定期进行客户满意度调查，收集反馈并提出改进建议。
   

岗位要求：

1. 专业匹配：专业不限，但有相关客服或销售经验者优先。
   

2. 能力要求：具备良好的沟通能力和解决问题的能力，能够快速响应客户需求。
   

3. 优先：有客户服务行业经验者优先，熟悉客户服务流程者优先。
   

4. 优先：具备良好的团队合作精神，能够承受一定的工作压力。
   

5. 优先：打字速度70字/分钟。
   

投递说明：

1. 请通过公司官网提供的二维码投递简历，确保信息完整准确。

2. 主题请注明应聘岗位和姓名，例如：客服岗位-张三。

3. 请在简历中详细描述您的工作经验、技能特长及个人优势。

4. 关注投递反馈渠道，我们会通过邮件或电话进行回复，请保持联系方式畅通。

5. 我们会在收到简历后的5个工作日内进行初步筛选，通过筛选的候选人将进入下一轮面试。

单位简介

仁职通企业服务（上海）有限公司（以下简称仁职通公司）成立于2018年11月，为上海电子元器件行业协会会员单位.公司愿景的客户所处行业包含但不限于：电子、机械、金融、家电、汽车配件、炊具、磁性材料、医药、连锁商贸、呼叫中心、物流等。
同时，为保障人力资源供应，目前公司已经在湖南、四川、重庆、河南、山西、江西、湖北、贵州、甘肃、安徽等省市与劳动部门、培训机构、学校和中介机构展开沟通与合作洽谈，确保满足客户单位的用工需求。
作为中国人力资源行业的继承者和革新者，我们始终坚持以不断优化的“员工服务效率”为客户创造更多价值；
坚持以完整科学的职业规划和培训体系帮助全体员工不仅拥有一份好工作，更能拥有一份好生活，成为“员工满意度”最高的人力资源服务机构；
坚持不断研究实践行业领先的商业模式，提升品牌价值，为股东创造有持久竞争力的收益。