2K-3K/月 长沙市 大专及以上

职位描述

岗位职责：

1. 熟知当天订餐情况，注意记录宾客的特别活动(如生日庆祝会)，应及时向主管汇报。

2. 替宾客存取保管衣物，并询问有无贵重物品，贵重物品提醒宾客自行保管。

3. 迎接宾客，引导宾客到预订台位或宾客满意的台位。

4. 客满时，负责安排好后到的宾客，使宾客乐于等位。

5. 随时注意听取宾客的意见，及时向上级反映。

6. 随时注意在接待工作中的各种问题，及时向上级反映和协助处理。

7. 掌握和运用礼貌语言，负责接听电话，宾客电话订餐应问清楚基本信息。

8. 向客人介绍餐厅各式菜点、各种饮品和特式菜点，吸引宾客来餐厅就餐。

岗位要求：

1.大专毕业或具有同等学历，经过餐饮服务培训，有一定的日常外语会话能力。

2.有熟练的服务技能技巧和一定的应变能力，能妥善处理服务中出现的一般性问题。

3.掌握餐厅服务规程，了解餐厅各种菜肴的基本特点和简单的烹制方法。

4.工作主动、热情、认真，责任心较强。

5.身体健康，仪表端庄。

投递说明：

正式工、实习生皆可

其他描述：

五险

节日礼物

技能培训

带薪年假

人性化管理

员工生日礼物

包吃包住

单位简介

湖南佳兴世尊酒店是由长沙佳兴房地产集团投资，由德国世尊国际酒店及度假村集团（Worldhtoels）管理的白金五星级酒店，位于长沙市大河西先导区CBD中心，交通便捷，毗邻国家级高新技术开发区，岳麓山大学科技园及中央政务区，时尚的双子塔造型是区域地标性建筑。
酒店拥有455间（套）装修豪华舒适的客房，各具特色的中西餐厅让您畅享环球美食及地道的中式佳肴，独具风格的湖南佳兴世尊酒店是商务及休闲旅游客人的理想选择。