厦门点触科技股份有限公司 韩语客服 薪资：6K-8K/月 工作地点：厦门市 学历：本科及以上 发布时间：2024年10月15日 职位描述 岗位职责：

1、监控游戏运行状态，维护游戏世界的正常秩序；

2、通过在线聊天工具、工单系统等方式，为海外用户提供服务，解决用户在游戏体验过程中产生的问题；

3、及时反馈、跟进和协助处理用户反馈的异常问题，回访跟踪用户，维护和建立良好的用户关系，提升用户的满意度；

4、定期收集、分析用户的意见和建议，与运营、研发形成讨论，帮助用户提升产品体验；

5、参与新游戏上线前的测试工作，提出体验建议，配合运营、研发部门提升新游戏品质；

6、完成上级领导安排的相关拓展性工作。

岗位要求：

1、25届本科毕业生，朝鲜语相关专业，掌握基础英语能力者优先；

2、能在线/facebook与外国人高质量无障碍软件交流，不依赖机翻优先；

3、热爱游戏，游戏经验的优先考虑；

4、具备优秀的用户服务意识，能够贯彻执行公司的服务理念；

5、能服从上级领导的安排，有团队精神，与同事友好相处。

投递说明：

网申投递-笔试/测试-面试-offer

单位简介 点触科技 ——2025届“点范生”全国校园招聘 网申通道：[申请查看] ◤DC简介◢ 厦门点触科技股份有限公司(证券代码:870702)，是一家立足中国本土文化，面向全球的数字娱乐公司。公司始终坚持研发、运营、发行三位一体的运作模式，持续探索文化、创意与数字科技相结合的方式，为全球移动用户提供有趣、健康与多元的数字娱乐产品。 ◤DC资质◢ 秉承着“奋斗不止，迭代不息”的经营理念，公司综合实力不断提升，连续多年荣获“中国互联网综合实力百强企业”、“国家文化出口重点企业”、“国家高新技术企业”、“中国数字服务暨服务外包领军企业”、“福建省数字经济领域未来‘独角兽’企业”等荣誉。 ◤明星产品◢ 公司自2013年成立以来,始终坚持“精品化”策略,通过多年的研发创新与精细化运营,产品矩阵逐渐丰富,已成功推出《我在大清当皇帝》、《叫我万岁爷》、《Game of Sultans》、《Game of Khans》、《Vikingard》、《英勇之地》、《剑气劫》等热门娱乐产品，实现多款产品月流水过亿，并荣登俄罗斯、土耳其等多个国家的畅销榜榜首，深受全球游戏玩家喜爱。 厦门点触科技股份有限公司 领域：信息传输、软件和信息技术服务业 规模：1000-5000人 地址：厦门市思明区宜兰路5号25楼