岗位职责：

1. 负责消费者维修需求预处理，提升服务效率

2. 负责消费者咨询和沟通，帮助消费者解决相关售后问题

3. 协助店长组织服务和技术培训，提升服务店技术水平

4. 负责店面消费者声音管理，开展消费者大讲堂等

岗位要求：

1. 本科及以上学历

2. 优秀的客户服务意识，热爱消费电子行业

3. 良好的团队合作精神，学习和沟通能力强

4. 具备活动策划和数据分析能力优先

投递说明：

网申-面试-offer-实习

公司简介：

华为是全球领先的ICT（信息与通信）基础设施和智能终端提供商，致力于把数字世界带入每个人、每个家庭、每个组织，构建万物互联的智能世界。

华为消费者业务已连续几年实现高速增长，全场景生态战略发展下，手机、PC、平板、可穿戴设备、移动宽带终端、家庭终端、消费者云等均实现健康、快速增长，智能手机份额稳居全球前三。

深圳慧通商务有限公司为华为投资控股有限公司全资子公司，以市场化的方式面向华为及其他大中型企业提供高端服务，同时为消费者业务提供相关服务。