3K-8K/月 山东省 临沂市 不限

职位描述

岗位职责：

职位描述： 1 、负责受理客户提出的预约维修请求或向客户提出预约维修建议，经客户同意 后，办理预约手续。
2 、负责接待咨询业务的客户或前来企业送修车辆的客户，认真询问客户的来意 与要求。
3 、负责配合技术人员对送修车辆技术进行诊断，确定维修内容和大致期限。
4 、负责客户的咨询解答、电话回访与投诉处理

岗位要求：

岗位要求： 1 、具备汽车行业车间工作经验或汽车类等相关专业优先。
2 、具备基础的 Office 软件操作能力。
3 、有较强的执行力和应变能力，积极完成领导下达的任务指标。
4 、客户关系管理知识：产品及技术知识；
车间流程知识；
售后相关的当地政府 法律法规知识。

投递说明：

无

单位简介

山东远通汽车贸易集团有限公司（以下简称远通集团），成立于1976年10月，现有资产60亿元，员工7000余人，是国内大型汽车经销商和中国民营企业500强企业。
连续8年成为中国汽车流通行业百强企业，连续11年全省第一，中国民营企业500强第306位，中国民营企业服务业百强第77位。
总营销服务面积200多万平方米，建有七大市区经营园区，13个县区高标准分公司，经营40多个名优汽车品牌，130余个经营分支机构及分公司。
在企业建设和发展过程中，公司以发展成为受社会大众尊重的企业公民为宗旨，积极投身经济文化及社会公益事业。
连续多年成为当地流通行业纳税第一大户，安置大中专毕业生、复退军人、下岗职工等达3000多人，累计为社会公益事业和公共事业捐款、捐物、承担资金费用3000多万元。