岗位职责： 1 、负责收集、汇总销售和海外客户反馈的需求、咨询、投诉、交付等产品与技术相关问题，做到首次快速响应，并把问题正确、完整导入研发中心追踪解决过程和交付结果直至客户确认关闭问题；
2 、参与客户产品技术谈判、客户拜访、市场调研、展会等工作。

任职资格：

1、本科及以上学历，英语六级，能面对面或通过邮件、电话等工具与海外客人进行技术沟通；
2、计算机水平良好，能熟练使用计算机处理各类技术支持相关工作；
3、能适应短期海外出差，解决客户遇到的技术支持相关问题 。

同为股份成立于2004年，股票代码002835，是一家集研发、生产、销售、服务于一体的视频监控产品及系统方案提供商。
公司总部位于深圳市南山区深圳湾科技生态园，在武汉设有研发中心，同时在中国10多个省市设有分支机构，在惠州及海外拥有自有产权制造基地，在全球建有完善的营销和服务体系，产品远销150个国家和地区。
同为股份是“国家级高新技术企业”、“中国安防协会副理事长单位”，蝉联《a&s》“全球安防20强”，产品广泛应用于平安城市、交通、金融、地产、教育、商业连锁、园区等各行各业。
在多年的发展历程中，同为股份高度重视产品研发与技术创新，拥有一批行业内高素质的资深工程师与技术专家，具备音视频编解码技术、视频3A处理算法、视频智能分析与深度学习算法、云传输与存储、大数据处理、网络控制与传输、移动视频监控处理等多项国内外领先的核心技术，使公司产品与同类产品相比具备技术领先、品质稳定的特点。

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单位地址： 深圳市南山区深圳湾科技生态园