因工作需要，丽水 市农村电子商务有限公司 面向社会招聘 劳务派遣 工作人员 7 名，现将有关事项 通 告如下：

一、招聘岗位

岗位	招聘人数	年龄	性别	学历	其他条件
岗位1： 前厅主管	1	35周岁及以下	女	高中及以	有两年以上相关工作经验的优先
岗位2： 前台服务员	3	45周岁及以下	不限	高中及以上	有相关工作经验的优先
岗位3: 客房服务员	3	47周岁及以下	女	初中及以上	有相关工作经验的优先

（一）拥护中国共产党的领导，热爱社会主义，遵纪守法，品行端正，爱岗敬业。

（二）身体健康，具备履行岗位职责（职能）的身体条件。

（三）具有良好的责任意识、大局意识、服务意识和团队合作精神。

三、岗位职责

岗位1：

1.负责前台团队的日常管理和培训，确保团队成员遵守公司规章制度，提供优质的服务；

2.监督前台接待工作，确保客户得到及时、友好的接待，并处理客户的各类问题；

3.负责教育交流中心或会议室的预订管理，确保预订流程的顺畅进行；

4.积极处理客户的投诉和建议，提升客户满意度；

5.确保前台区域的安全，监督来访者的登记和进出管理；

6.负责前台的财务管理，包括收款、开具发票等；

7.定期编制前台工作报告，向上级领导汇报工作进展；

8.完成领导交办的其他工作。

岗位2：

1做好接受和处理预订信息、前台办理入住、退房登记、收银等日常工作；

2.完成每日营业报表及各类统计工作；

3.正确掌握当日情况房态，做好分房工作；

4.对客人的询问要热情、礼貌、迅速地应答，为客人提供留言、叫醒、咨询等服务；

5.熟悉工作中常用及重要的各类电话号码，按工作程序迅速、准确地转接每一个电话，保证通讯工作畅通，并做好各项记录；

6.对发生的失火、盗窃、急病等紧急情况，按照教育交流中心规定迅速通知有关部门妥善处理；

7.在当班期间负责整个教育交流中心的正常运作，负责处理客人的问题和投诉，解决当班期间发生的安全问题；

8.完成领导交办的其他工作。

岗位3：

1 . 清洁客房 ；

2 . 检查客房设施报修 ；

3 . 补充客房用品 ；

4 . 确保客房内的消防设施 ；

5. 门锁等安全设施完好有效 ；

6. 防范安全事故的发生 ；

7. 为客人提供优质服务，处理客人投诉并向上级汇报，确保客人的满意度 ；

8. 遵守公司规章制，树立良好的职业形象。

三、招聘程序和办法

公开招聘、竞争择优的原则，通过报名面试、体检、考察、聘用等程序进行。

（一）报名时间

2024年7月1 9 日—2024年7月 2 5 日17：00止。

（二）报名方式

发送 个人 简历、身份证、学历证书、技能证书等扫描件至 [申请查看]。

（三）面试时间另行通知。

（四）体检、考察与聘用

拟录用人员按照劳务派遣公司的要求进行体检及政审考察。
公示后无异议人员由劳务派遣公司聘用，按国家规定缴纳相关保险，具体薪酬参照公司有关规定执行。

四、其他

其他未尽事宜，由 丽水市电子商务有限公司 负责解释。

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丽水 市 农村电子商务有限公司

2024年7月1 9 日