杭州轻云跨境电子商务有限公司招聘跨境电商日语客服岗位

2024年5月28日

一、单位简介

杭州轻云跨境电子商务有限公司是由日本YUMMY株式会社、日本ILOHA株式社会共同成立的专注中日跨境各项业务的公司。
中国分部于今年4月份建立，是一个初创公司，目前在广招人才，欢迎举荐。
日本产业已开展10余年，在日自有品牌，业务范围涉及养老、健康、房产，酒店、餐饮、商超、电商等多个领域。

二、招聘需求

兼职电商日语客服

【岗位职责】

1.日本买家咨询，回答网上买家问题，引导用户在网上顺利下单，促成交易。

2.及时处理客户问题，能有效的与客户沟通。

3.满足客户需求，提升用户转化率。

4.及时处理工作中存在的问题，熟悉掌握各项产品属性，能快速判断售后问题所在。

5.为客户提供完美温馨的服务，让顾客体验宾至如归的购物旅程。

【任职要求】

1.日语专业，有日本留学或生活经验最佳。
（优秀者无日语等级证明亦可应聘）

2.日语读写能力强，能够快速将问题理解，并用日语回答客户。

3.善于沟通，有热情的服务精神与意识，工作有温度、有态度。

4.思维敏捷灵活，有耐心，具有良好的沟通技巧。

5.优秀者可提供正式工作机会，以及赴日工作机会。

6.招聘对象： 日语专业大三、大四、研究生

三、福利待遇

1.工作地点不限，可以在校兼职，需要有手机电脑和网络环境。

2.工作时间为：每周工作2-3天，工作时段可以协商。

3.工资待遇：兼職试用期100元/天 兼職转正后120元/天

四、联系方式

微信：bigsuika（请发送个人简历）