云南红土地国际旅行社有限公司 旅游客服 薪资：3K-8K/月 工作地点：云南省 昆明市 学历：本科及以上 职位诱惑：岗前培训 节日礼物 绩效奖金 岗位晋升 弹性工作 薪酬福利：五险 发布时间：2024年7月19日 职位描述 岗位职责：

岗位职责：

1、熟悉公司相关产品，与客户建立联系;

2、通过各大平台、客服系统和电话等相关工具沟通，能及时、准确、合理的在线解决买家咨询问题;

3、解决客户在做出购买决定中遇到的困惑和疑虑;

4、接待、反馈、跟进与处理客户的相关售前售后问题，维护客户关系、提高客户满意度;

5、熟悉抖音电商购物的流程，熟悉抖音电商的规则。

岗位要求：

任职要求：

1、有兼职客服经验优先考虑；

2、流畅的文字表达能力、思维清晰、理解能力强；

3、能吃苦耐劳、做事认真负责，有责任心、做事积极主动；

4、态度热情、积极主动，拥有良好的服务意识优先；

5、有耐心、有很好的沟通能力和团队合作精神，具备处理突发事件的能力。

投递说明：

可线上投递，也可直接联系招聘负责人，[申请查看]：[申请查看]（微信同号）

单位简介 公司简介 云南红土地国际旅行社有限公司成立于2009年，是目前云南省内具有较大规模，实力雄厚的旅行社企业，是全区经营时间较早、专业素质较高的一家旅行社，也是昆明市旅行社协会会员单位。 凭借着多年的专业版纳操作经验，我社陆续在南京市、长沙市、厦门市、贵阳市、重庆市等地设立分社及营业网点，我们的经营范围涉及入境旅游、国内旅游、区内及周边地区旅游、商务考察会议接待、自驾车旅游、特种旅游等。 多年来，我们承办了各种国际、国内会议及展览，湄公河漂流、专业考察和学术交流、旅游包机和专列等多种特殊专项旅游业务，与国内的旅行社和其他旅游企业建立了广泛、长期、稳定的合作关系。并连续多年荣获“西双版纳州级优秀组织单位”、“最受欢迎旅行社”等一系列的荣誉称号，董事长黄振军先生带领全体员工奉行“与时俱进，以人为本”的经营理念和“游客第一、服务第一、品质第一”的服务原则，取得了令人瞩目的业 云南红土地国际旅行社有限公司 领域：租赁和商务服务业 规模：150-500人 地址：云南省昆明市官渡区融城金阶C座10层1005