中国石化集团总部后勤服务中心成立于2021年,负责中国石化总部的后勤服务管理,并对中国石化系统的后勤服务工作进行业务指导。 中国石化集团百川经济贸易有限公司成立于1993年,是中国石化集团有限公司的专业公司、全资子公司,注册资本37.58亿元,总资产127亿元,主要承担服务保障、拓市创效、业务指导三大职能。 作为中国石化新经济的重要组成部分,百川公司主动将自身发展融入中国石化“一基两翼三新”产业格局,以建设特色鲜明、效益良好、国内领先的办公综合服务提供商为愿景,秉持人人用心、时时用心、事事用心的服务理念,精益、规范、务实、高效的管理理念,诚信、合规、创效、共赢的经营理念,持续做强做优办公物业、餐饮服务、资产运营、酒店管理、生活服务等业务。 旗下设有“百川星服”品牌,努力通过星级的品质、诚意的服务,让每一位客户悦享美好生活。 办公物业方面,坚持以标准化为引领、信息化为支撑,建立了涵盖170项管理规定、281项岗位职责、177项业务流程的《中国石化后勤服务标准化手册》,开发了“百川星服”APP,取得了ISO质量、环境、食品安全、职业健康管理体系认证,承担了中国石化总部及京内外单位10余个办公区,以及中央有关部委、国家能源集团、广安门中医院等单位的办公物业和餐饮保障,服务面积超过150万平米,年均服务500余万人次,可提供团队会议、安全保卫、交通出行、设备维护、医疗健康、保洁绿植等一站式服务。 餐饮服务方面,秉持“安心食材、匠心品质、暖心服务、爱心传承”的理念,围绕“文化、健康、特色”的主线构建绿色健康餐饮管理模式,着力打造“百川味道”,建设绿色健康餐饮示范单位,矢志成为中央国家机关和中央企业食堂的标杆。 资产运营方面,主要利用现有资产为客户提供办公楼宇租赁、车辆租赁、商铺租赁、公寓租住等服务,并按照资源统筹、成本最优的原则,积极优化中国石化系统内办公用房配置,实现国有资产保值增值。 酒店管理方面,主要包括中国石化北京会议中心、和园景逸大酒店、胜利饭店、塔河宾馆、春成宾馆5家宾馆酒店,类型丰富多样、地理位置优越,可提供高端商务、大型会议、休闲度假等全方位服务。 生活服务方面,积极创新服务模式,开发运营“百川商城”线上购物平台,依托多年的采购管理经验,整合优化供应链及供应资源,累计上线24类1518种商品,满足客户全面的商品需求和服务需求。