3K-5K/月 全国 大专及以上

职位描述

岗位职责：

1、负责客服中心电话接听，受理报修并派工，跟踪处理过程并回访；
接待客户咨询、意见建议及投诉并进行跟踪处理；

2、负责对客户服务手续办理、费用核算；

3、负责公共区域的日常巡视工作；

4、负责保洁、客用消耗品入库出库登记、盘点工作；

5、负责各项服务数据统计、报表编制及反馈工作；

6、辅助前台工作；

7、完成上级领导交办的其他工作。

岗位要求：

能熟练操作办公软件；
形象佳，普通话标准，有一定亲和力，服务意识强，面对突发事件沉着冷静，反应机敏灵活，思路清晰；
做事认真负责，对工作有激情、具有较强的沟通能力和学习能力，具有团队合作精神。

投递说明：

实习+就业

单位简介

第一资产作为中国领先的绿色全生命周期生活方式生态运营商，不仅承接当代置业（[申请查看]）全生命周期产业家园的持续运营，并以独特的创变生态体顶层设计模式结合虚拟现实（VR）+人工智能（AI），通过内容开发及用户体验，使之作为底层技术支撑到房地产全生命周期各个环节，且运用到房地产全生命周期的VR+AI生态圈，成为中国最专注于房地产垂直化应用的独角兽孵化器。
1999年成立至今，已成为下辖多个子公司，集物业（第一物业 股票代码:837498）、教育、酒店、会所、互联网、智能家居、能源自动控制等多种业务于一体的多元化综合社区服务运营商。
践行“给客户真心关爱和舒适服务”的使命，实现“科学、专业的设施设备运营能力，提供贴心、舒适的生活环境”的承诺，提供最专业的社区生活综合服务。