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职位描述

岗位职责：

【岗位职责】

1、负责产品售后安装、检修、升级、故障处理、技术培训等，为用户提供及时、高效、专业的服务，持续提升客户满意度；

2、负责为用户提供专业的技术支持及优化方案，保障用户良好的使用体验；
3、负责维护良好的客情关系，通过分级管理为公司品牌传播赢得良好的用户口碑；
4、负责维护并管理用户资源，及时掌握准确、完整的用户信息，科学、及时报告用户信息动态；

通过售后服务主动开拓客户关系，挖掘商机。

岗位要求：

【任职要求】

1、统招本科学历，2023届、2024届毕业生；
机械、电气、生物医学工程等理工科相关专业；

2、良好的客户服务意识、动手能力，具有营销潜质，有从事技术型销售的意愿；

3、具有自驱力、主动性、抗压性、强烈的目标与结果导向意识和能力；

4、具有较强的责任心和开拓精神；
具有良好的团队合作意识、沟通协调能力；

5、可接受高频度出差及跨区域调动。

投递说明：

【工作地点】

重庆、河南、山东、湖南、江西、湖北、甘青、新疆、山西、吉林、辽宁等省市

其他描述：

【职业路径】

Ø 专业通道：初级-中级-高级-资深服务工程师

Ø 销售通道：中级技术工程师-产线经理

Ø 管理通道：产线经理-高级产线经理-市场营销经理—大区营销总监

【人才培养】

（1）营销服务工程师专项培养方案；

（2）在岗实训+双导师带教；

（3）多序列多通道职业发展路径，年度职级晋升认证评估机会；

（4）广阔的晋升空间，80%以上管理干部内部培养选拔。

【薪酬福利】

（1）具有竞争力的薪酬：季度销售提成、效益分享奖、战略专项奖等，年度调薪评估机会；

（2）全面的福利关怀：五险一金、生日福利、节日礼品等特色福利；

（3）带薪休假：带薪年休假及其他各类法定假期；

（4）丰富的文化活动：日常团建、羽毛球、乒乓球、篮球、足球等运动活动。

单位简介

公司简介重庆西山科技股份有限公司成立于1999年，位于重庆两江新区的核心区域——北部新区，是专业从事医疗器械研发、制造与销售的国家高新技术企业；
公司聚焦外科手术解决方案提供者的发展定位，专注于研发手术动力设备系列、光学内窥镜系列、超声治疗设备系列、射频治疗设备、智能手术系统等， 致力于推动外科手术器械专业化、智能化发展。
2015年公司在全国中小企业股份转让系统成功挂牌，证券简称：西山科技，证券代码：834788。
是重庆第一家医疗器械上市企业。
行业地位 中国手术动力装置行业第一品牌 《电动骨组织手术设备》（标准号：YY/T 0752-2009）起草制定单位 全球手术动力装置行业专利申请量排名第一 国家生物产业基地龙头企业 国家级知识产权优势企业 承建了三个省部级科研平台