1.组织落实公司理赔相关政策、流程、规范和操作细则；

2.组织实施客服工作，完成公司下达的年度客服服务指标；

3.处理并上报全辖特殊赔案及权限外赔案，跟踪协调赔案处理情况；

4.推动机构年度预算目标的达成，协同渠道联合展业；

5.车险业务流程初审、后续跟踪；

6.当地市场信息的收集、分析；

7.机构业务经营分析；
8.承保管理制度落实，业务品质管理。

1、学历要求：本科及以上学历，汽车类、医学类、法律类、保险类相关专业；

2、其他要求：
1）有一定的语言表达能力及文字组织能力；

2）爱岗敬业、锐意进取、逻辑思维缜密、具备较强的沟通能力；

3）有保险理赔相关工作经验、或保险公司中心支公司运营工作经验