福州融侨酒店管理有限公司台江分公司 客房协调员 薪资：2K-3K/月 工作地点：福州市 学历：中专及以上 职位诱惑：绩效奖金 岗前培训 岗位晋升 包吃包住 健康体检 发布时间：2025年6月9日 职位描述 岗位职责：

· Ensures forwarding and receiving of all information pertaining to the department in order to maintain set standards and achieve guest satisfaction

· 确保 接听和转达所有与部门相关的信息，以保持既定标准并取得客户的满意。

· Receives, records, and distributes various reports

· 接收 、记录并分发各种报告

· Receives, records, and transmits guest requests accurately

· 准确接听 、记录并传达客人的请求

· Responsible for entering accurate room status into computer daily and investigate discrepancies

· 负责每天将客房情况准确的输入电脑并调查各种异常情况

· Maintains and update administrative data

· 保持和更新管理数据

· Maintains working area and equipment in a proper state of cleanliness and repair

· 确保工作区域和设备得到良好的清洁和修缮

· Report guest complaints to Executive Housekeeper or delegate immediately

· 及时向行政管家或其代理人汇报客人的投诉情况

· Complies with hotel’s health, safety and hygiene policies and adheres to conduct personnel grooming and hygiene standards

· 遵守酒店的健康、安全和卫生政策，并遵守个人仪容和卫生标准

· Attends meetings and training sessions as required

· 按要求参加会议和培训活动

· Is multi-skilled as a Room Attendant as well as other areas of Housekeeping

· 成为掌握客房服务员和客房部其它业务领域工作技能的复合型人才

· Adheres to Housekeeping standards and procedures and enforces same

· 遵守并执行客房部的各项标准和工作程序

岗位要求：

Required Skills –

技能要求

· Communication skills are utilized a significant amount of time when interacting with others;
demonstrated ability to interact with customers, employees and third parties that reflects highly on the hotel, the brand and the Company.

· 拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能；
完全代表酒店，品牌和公司与顾客，员工和第三方交往的能力。

· Able to speak, read and write English

· 具有说，读和写英语的能力。

· Proficient in the use of Microsoft Office and Front Office System

· 熟练使用微软办公软件和前台系统

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投递说明： 酒店人力资源部及相关部门面试 单位简介 福州融侨皇冠假日酒店位于闽江北岸中央商务区的融侨中心，临风光旖旎的闽江而建，步行可直达充满榕城风情的闽江公园。繁华的万象城、苏宁宝龙商圈、烟台山公园、爱琴海购物公园、仓山万达广场近在咫尺；前往福州著名的旅游景点，富有深厚闽文化的三坊七巷的直线距离约为3公里。这里交通便捷，直线距离福州长乐国际机场约为42公里，火车站福州站约为7公里，火车站福州南站约为14公里。酒店还拥有豪华的宴会场地，特色美味的餐饮选择，以及丰富的休闲娱乐设施，使您的福州之行更加成功完美。 福州融侨酒店管理有限公司台江分公司 领域：住宿和餐饮业 规模：150-500人 地址：福建省福州市台江区江滨西大道100号皇冠假日酒店1至23层