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职位描述

岗位职责：

岗位职责：

1. 客户咨询 ：

1.1 解答客户关于培训课程、学习方式、费用等问题。

1.2 根据客户需求，推荐合适的培训课程或学习方案。

2. 需求分析 ：

2.1 了解客户的学习目标、背景及需求，提供个性化培训建议。

2.2 协助客户制定学习计划，明确学习路径和时间安排。

3. 课程推荐 ：

3.1 根据客户需求，推荐合适的培训课程或项目。

3.2 详细介绍课程内容、师资力量、学习效果等信息。

4. 签约与跟进 ：

4.1 协助客户完成课程报名及签约流程。

4.2 跟进客户学习进度，提供必要的支持与帮助。

5. 客户关系维护 ：

5.1 定期回访客户，了解学习效果及满意度。

5.2 解决客户在学习过程中遇到的问题，提升客户体验。

6. 市场推广 ：

6.1 参与公司市场活动，推广培训课程及服务。

6.2 开发新客户，维护老客户，提升客户转化率。

7. 数据分析与反馈 ：

7.1 收集客户反馈，分析培训效果，提出改进建议。

7.2 协助公司优化课程设计及服务流程。

岗位要求：

任职要求：

1. 教育背景： 专科及以上学历，教育学、心理学、市场营销等相关专业优先。

2. 技能要求：

2.1 熟练使用办公软件，具备良好的沟通与表达能力。

2.2 具备较强的客户需求分析及问题解决能力。

2.3 工作热情主动，有一定亲和力，认可教育行业。

3. 个人素质 ：

3.1 责任心强，具备良好的服务意识与团队合作精神。

3.2 学习能力强，能够快速掌握新知识并应用于工作。

投递说明：

联系方式：

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工作地点

成都锦江区总府路2号时代广场27楼2707

成都高新区盛安街401号天合凯旋南城A座403

其他描述：

职业发展：

1. 中级顾问－高级顾问－储备校长－分校校长－城市管理者－集团管理者

2. 公司提供系统的培训及职业发展支持，帮助员工提升专业技能与管理能力。

单位简介

环球教育(Global Education)自1997年成立以来，一直勇于突破，乐于革新，秉持教育成就未来的理念，致力于为中国学子提供优质的国际语言培训和留学咨询及相关配套服务。
经过27年的国际教育深耕细作，环球教育已构建了包含语言培训，国际课程，游学考察，背景提升，留学规划申请等在内的一站式服务国际教育生态圈。
环球教育凭借创新性的教育理念和追求极致的服务品质，推动着行业向更高品质服务迈进，为广大学生国际教育学习保驾护航。