4K-6K/月 长沙市 本科及以上 模拟面试

职位描述

岗位职责：

1、店铺运营

• 负责店铺日常运营维护，包括评论区互动、粉丝增长策略执行及用户反馈整理、处理客户售后问题，提高客户满意度。

• 负责跨境电商平台订单的物流打单，确保订单及时发货。

• 处理退货、退款及相关申诉，跟进异常订单并与物流方沟通。

• 协助整理和分析物流数据，优化发货及退货流程。

2、数据分析与优化

• 监控TikTok账号数据（播放量、互动率、转化率等），定期输出运营报告并提出优化建议。

• 追踪行业热点及平台算法趋势，调整内容策略以提升账号曝光与转化效果。

3、跨部门协作

• 与设计、产品、销售团队协作，确保内容与品牌调性、产品卖点一致。

• 协助策划线上营销活动（如挑战赛、话题活动等），提升品牌海外影响力。

4、竞品与市场调研

• 分析竞品账号运营策略，提炼可借鉴经验，结合公司业务制定差异化内容方案。

岗位要求：

• 本科及以上学历，电子商务、国际贸易、物流管理等相关专业优先

• 细心负责，具备良好的数据处理和沟通能力

• 具备基础英语能力（CET-4及以上），能理解海外用户偏好，有小语种能力（如西班牙语）更佳。

• 熟练使用Excel等办公软件，有跨境电商经验者优先

加分项：有TikTok/抖音账号运营经验（需提供作品案例）、了解海外KOL合作流程或广告投放逻辑。

投递说明：

1. 投递简历

2. 初试

3. 复试

4. 录用

其他描述：

我们提供：

• 完善的运营培训体系，快速掌握TikTok从0-1起号技能。

• 开放、年轻的团队氛围，与资深运营人员直接学习的机会。

• 表现优秀者有正式留用机会。

• 团队创始人来自各互联网大公司（字节跳动，谷歌，甲骨文），可以提供大厂内推机会。

单位简介

• 公司为创业型公司，目前在全美做到类目Top5卖家，在长沙、新加坡、美国、墨西哥皆有团队。
年销售额千万美金级别。
快速扩展中，未来机会无限，期待志同道合的小伙伴一起加入！
• 完善的运营培训体系，快速掌握TikTok运营从0-1技能 • 开放、年轻的团队氛围，与资深运营人员直接学习的机会