大型互联网咨询顾问

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广东省梅州梅江区 | 学历大专以上 | 全职 | 招50人

发布时间：2025-05-19

工作内容：承接大型互联网全国客服热线，主要解决其提出问题、 疑问、投诉处理等，岗位分别为语音咨询顾问。
岗位职责： u 负责处理客户的咨询、建议、投诉等，解决用户问题，提升客户满意度；
u 根据热线电话/在线需求，快速定位问题并为客户解答或者记录；
u 及时收集及反馈客户异常体验状况，并与客户做好良好沟通；

岗位要求： u 年龄20周岁以上（含），性别不限，身体健康；
u 学历大专及以上，具备良好学习能力；
u 熟悉电脑操作，打字速度30字/分钟或以上；
u 刚毕业生可根据实际情况安排排班，晚班（通宵班）自愿为原则，每月7天的休息时间（轮 休）。

可投递邮箱：[申请查看] 联系方式：[申请查看]

温馨提示： 以任何形式向劳动者收取定金、保证金（物）的行为均违反《中华人民共和国劳动法》，请求职者警惕并加以甄别。

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